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父亲又拿起了我的书,缓缓地说道:“中国有君子和小人之说,中国古话说:君子坦荡荡,小人常戚戚。小人之害,年轻人大抵不以为意。在今后的工作中你要学会分辨君子和小人,诸葛亮的前后《出师表》你是应该多读的,刘禅读得不好,结果丢盔弃甲,狼狈至极。不过我认为,现在书中最糟糕的当数‘观相学’、‘厚黑学’,很容易将人心全然引向了勾心斗角,流毒甚广。亲贤人,自己要先做贤人,我希望你读这样的书一定要有解毒能力,中了书中的毒就会贻害一生。宽以待人,严于律己,不断提高自己的才能,将关注点放在未来,以开放的心态面对人生遇到的难题,才是真正重要的。好了,我想我的意思你也能够明白,希望你整装待发,继续坚定你在企业界的理想,开创一个美好的未来。”
“谢谢爸爸,请爸爸放心吧,现在我明白应该如何面对未来,我会交出一份满意答卷的。”我大声回答。
爸爸离开房间时,我已经完全释怀了。我对父亲充满了感激,在我面临困顿的时候,父亲总是能够从中发挥积极的影响,引导我不会误入歧途。现在,在我的眼里他已经是一位十分称职的父亲和一位十分优秀的导师。
《成长》 第二部分成为企业家的条件(1)
第七场景——时间:1996年春地点:商务旅行中对话主题:成功的企业家要能做到具有真实追求成功的执著与坚持的性格。
辞职后,通过和父亲的交谈,我已经逐渐走出了失败的阴影。这次经历也让我形成了自己的价值观和世界观,对于很多的事情我开始有了自己独特的见解,母亲说我长大了不少,父亲也夸我少了份稚气,多了份历练。当我决定着手寻找新的工作时,父亲却安排我去参加了几次商务旅行。这些让我隐隐地感觉到父亲有话想跟我说,或许父亲现在想让我进入他的企业开始新的锻炼吧。
虽然始终不知道父亲的真正用意为何,但我还是很高兴地参加了那次商务旅行,因为整个旅行都可以跟随着父亲,我确信可以从父亲的身上学到更多的东西。
我记得那次商务旅行中我们谈过许多话题,但主要集中讨论的是成为企业家的条件,这次谈话对我以后进入父亲的企业有着不小的指导作用。
那天,父亲是这么开始我们谈话的,他问我:“我有个朋友很有意思,论才能、论魅力,都是企业界出类拔萃的,但是他却没有为了做企业而出来工作,他习惯于做一个咨询师,因为他认为这样比较自由,不必为声名所累,更不会被锁在办公桌前。你对此怎么看呢?”
“那他一定是一个乐天派了,一定还是个心理学方面的高手吧?他是怎样给企业提供咨询的呢?”我好奇地问。
“举个例子,有个企业怠工的情况特别严重,请了很多咨询师都不能对症下药,虽然企业的制度是越来越完善了,但效果却没有明显改善。不过他却帮这个企业解决了问题,他到公司转了两圈,然后来到老总办公室,拿起一张纸,写了一段发人深省的话:‘放下皮鞭,供应绿豆汤;监工撤掉,换成指导员’。一个月后,这家公司的老总就给了他很高的酬劳。”
“嗯,眼光可真够独到的,他的确不需要有自己的企业就可以过上很好的生活。”我暗自佩服。
“正是这样,事实上他过去也有自己的企业,却在做得如日中天之时,将之转让了。他热心公益,经常会选择巡回演讲的方式关注中国企业的发展。他认为企业家就是有企图的人,没有企图的人做不了企业家。对此,你怎么看呢?”
我大笑着说:“爸爸,你一定要给我介绍一下这个人,我觉得他一定是知识渊博,又很有办法的那种人,像您说的那种‘既有想法还有办法’的人。而且,他一定是那种胸怀世界的人,见解一定不同凡响。不过,我觉得他这个人的企图应该比企业家的企图还要大吧?”
“也许吧,那么你认为如果要想成为一个他那样企图的企业家应该具备怎样的条件呢?”父亲问。
我渐渐明白了父亲的用意,他是想指导我做一个优秀的企业家呢,于是我思考了一会儿回答道:“第一点应该正是有企图吧?没有野心的人不可能把企业做大做强,我想这个企图指的应该是战略眼光。第二点,一个优秀的企业家应该是一个有领导才能的人吧,领导才能包括的内容就比较广泛了,比如说,情商指数要高,魅力指数也不能低了。第三点就是要有渊博的知识了,这个知识不仅包括社会知识、社会经验和企业运作的经验,还要求能够做到知人善任,有人才观。我想这些应该是主要条件了吧?”
“我觉得还应该补充几点。”父亲肯定了我的答案,接着我的话说道,“你知道,行胜于知,行动力要强,执行能力要强,这是一流的企业家应该做到的表率问题,一流的企业家还要有魄力,也就是说冒险的精神要比追随者高一点,接纳新见解的速度比追随者快一点,总之,能快人一步,胜算就大一些。当然,最为重要的就是你所说的要具备战略眼光,有全局意识。同时还应该要有革新意识,企业竞争的胜利往往靠的就是这一点。要想做到革新就必须具有伟大的想象力,这革新是一种在没有答案的前提下能够找到答案的非凡能力,在企业经营中,有时候看似山穷水尽,但是只要企业家能另辟蹊径,总会有新方法的。真正成功的企业家正是靠这种独立于企业界标准模式的思考才获得真正的成功。当今最伟大的企业家之所以魅力无穷,也正得益于他们独特的思考模式和令竞争对手难于模仿的创新能力。”
“同时,一流的企业家还要做伟大的人性观察者和研究者,因为企业说白了是人的组合,利润的来源也是人的组合,所以,若一个企业家不能从人的角度出发就不可能创造出伟大而有生命力的企业。看看麦当劳、肯德基的成功就能知道,这一点是何其的重要,在那么多中国传统食品中,不少孩子却偏爱麦当劳、肯德基,那是因为在这些地方他们十分注重对人的关怀,在那里不仅能吃到可口的汉堡包,更是因为孩子们能得到有趣的小礼物,还有各种参与活动的机会。”
“对,我也喜欢麦当劳、肯德基,因为那里的玻璃是透明的,可以看街上行色匆匆的人们,那里的环境是自由的,可以让人领悟人生。不过这种经营理念,周到的服务为什么在中国就特别少呢?中国人一样很聪明啊。”我提出了自己的疑问。
“会慢慢多起来的!”父亲若有所思地说道,“这种人文色彩的经营理念在你们这一代肯定能普及开来,一个未来的优秀企业家一定要注意到这点,市场竞争越激烈,人文关怀就会越多,这是会思考的人在经营企业中经过漫长的艰苦跋涉后必然的选择,要知道,自己要得到幸福,先要让别人幸福。我希望你在年轻的时候就能明白这一点,不要等到年迈体衰时,才悔当初‘爱人不深,恨人太甚’,不爱他人的人,他人也不会抱有爱你之心。一颗爱心,是企业吸引消费者的最好渠道,也是吸纳人才之道。其实,一个优秀企业家所运用的策略,大多数不是他自己大脑的构想,而是那些跟随左右的人才‘无私’奉献而来的。要想得到人才的奉献,优秀的企业家必须能够做到具备识别能力。如果没有这种识别能力,机会往往就会擦肩而过。”
“网易公司初创时,举步维艰,在广州寻找投资人,却被婉言谢绝,想来这些投资人就不具备优秀的识别能力。后来的事情你也知道,他的创始人丁磊移师北京,如今,丁磊也已经成为了中国的超级富豪,他的企业成为互联网产业和网络游戏产业中的翘楚。因此,好的企业家必须做到快速地判断,一个决策的推行,从构想萌芽阶段到向消费者介绍阶段,要在极短的时间内完成才行。可以看到,能够做到这一点的企业大多数是自我创业的企业,只有艰苦的环境才能够磨练这种才能。事实上有时候咨询业往往给不了企业家太多的建议,一切都要依靠自己,艰涩的理论对企业家而言价值不大,在实际操作中处处是障碍,处处有屏障,要克服这个问题就要高速运转自己的大脑,突破理论,从实战出发。”
“这点我也很清楚,所以一直致力于将自己所学的知识运用于实践中。”我有点骄傲地说。
《成长》 第二部分成为企业家的条件(2)
“不要以为自己读了几年大学就是真正的人才了。”父亲给我浇了盆冷水,“我给你讲个故事,我也是从书中读来的,说的是一个美国老人在纽约的一个郊区经营一家热狗店,生意出奇的好。原因是老人树了一面‘全国第一热狗’的广告看板,于是就勾起了穿梭在公路上‘车辆’的注意,车里的人都想尝尝‘全国第一热狗’的味道。而每当顾客到来时,老人就会立于门前,笑容可掬地说上那么一句‘不要说你只要一个,尝尝两个吧!这真是相当可口美味的食物哦!’如此好的服务态度,使得顾客往往会满足老人的心愿。再加上刚出炉的金黄色面包,加入香脆的泡菜,风味绝妙的芥末,煮得恰到好处的洋葱,最后由满脸亲切笑容的服务生奉上,使得顾客们常常舔着嘴唇说:‘天底下竟然有如此好吃的热狗,我竟然现在才吃到!’当顾客要离开时,老人又笑容可掬地站在顾客车前,挥挥手奉上一句‘请您再度光临,我的热狗离不开你们的支持,为您服务的年轻人也靠您来维持学业!’就这样老人热狗的名声很快传遍了纽约,顾客总是频频光临,并介绍许多顾客远道而来。”
“一天,老人的儿子从哈佛大学取得了管理学硕士学位以及经济学博士学位后回到家中。他一看父亲的经营方式,就觉得不合体例,问道:爸爸,怎么回事呀?现在正值经济衰退时期,难道您不知道吗?非要削减成本不可!竖立广告招牌没必要了,可以节省宣传费用!雇用两个人就足够了,这样就能免掉四个人的开销。您站在道路两旁那是浪费时间,应该在后头调理作料。要度过这段不景气的时期,就必须削减一些经费。请供应商提供最便宜的面包和热狗就好了,泡菜也不需要用这么好的原料制作,至于洋葱则可以不要。”
“老人想想,哈佛毕业的高才生怎么也应该有两下子呀,于是相当感谢儿子的建议,丝毫不曾怀疑过儿子的建议正确与否。于是广告看板被卸了下来,老人的笑容藏在了后面的厨房里,两个服务生在忙里忙外。”
“两个月后,儿子再次回来,又来关心生意。老人指指过去停满车辆的前庭,又看看路上飞驰而过的车辆和那空旷的店面,对儿子说:‘你说得对,现在经济真是不景气!’”
“哈哈……”听了父亲的故事,我笑出声来:“这个老人的儿子可真是的,尽出些没有用的点子!”
“儿子,这个故事给你带来了什么启示呢?”父亲问。
我皱了皱眉头明白了父亲讲这个故事的用意:“看来您说的是正确的,知识与能力不是一码事,两者尚有很大一段距离。应该说老人更像一个企业家,可惜他太迷信知识或者说迷信学历,结果做出了错误的判断。我想,应该是老人对顾客的需求更了解才使老人热狗获得成功的吧。”
“正是如此,一个企业家最基本的素质就是能够了解顾客的要求,而不是学历的高低,理论知识的多少。你也看到了,老人的失败,是因为他缺乏一种坚持自己信念的勇气。成功的企业家要具有真实追求成功的执著与坚持的性格才行。有时候经营企业的的确确是凭借着一股热情来推动的,没有现成的答案,就只能凭着直觉来行事了,但直觉要来源于懂得满足需要的心。有知识固然好,但书本上的知识就如人的骨架一样,要推动这副骨架成为活的生命,那就需要心脏健康有力地跳动,进而源源不断地供应生命之源——血液。这心脏正是一个企业家要有的一个起码的主心骨,自信果敢是必须的,而血液就是能够灵活变通,保证经验与知识的融合,保证创新的精神。”
“将来你就会明白,一个企业家的成功,自信占据了相当重要的位置,但失败的企业家则很多是因为迷信占据了相当大的比重。迷信什么呢?迷信权威,迷信知识,迷信过去,不要以为未来的企业会按照旧的框框完整地拷贝重置。其实人们都是喜新厌旧的,而我们之所以害怕变化�