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商业头脑的人都会把目光盯住一群傻瓜和笨蛋。董卓会这样，我吕布也会。他用16 000 元的月
薪做诱饵，找了一群垫钱的推销员；我也如法炮制，找了一群帮我垫钱的部下。”
兄弟三个大吃一惊。没想到这商场之中，居然步步是计！
张飞又问道：“为什么你卖出的是999 把梳子，而不是1 000 把呢？”
吕布摇摇头说：“你怎么连这都不懂呢？作为故事中的丙先生，董卓的销售记录是1 000
把。我怎么能抢他的风头呢？”
张飞“喔”了一声，不好意思再吱声了。
“你们知道吗？”吕布继续说道，“当年的奇妙公司发展成今天的京都集团，靠的就是我
的这套营销手段。每年几个亿的营业额，90％都是全国各地的推销员自己掏的腰包。你们能说这
不是奇迹吗？”
兄弟三个再次大吃一惊。那些傻瓜蛋的推销员没有想到，原来他们自己竟然就是故事里的
和尚！
满脸酒红的吕布，舒服地把头靠在椅背上，点着了一支香烟，吐了两个烟圈，缓缓地说道：
“如今，董卓发明—不，我吕布在董卓的思想基础上发明的和尚销售法，已经广泛地被美容会
所、健身会所、人寿保险、教育培训等行业引用。只要你们在网络搜索引擎google 中键入‘把
梳子卖给和尚’这个标题，你们就能搜索到数以万计的相关网页。还有更多的人把它改头换面，
变成了所谓的无店铺销售法或特许经营。可惜我的这套和尚销售法没办法申请专利，没有哪家
公司向我支付过一分钱的专利权费，更无法谈及什么申请专利保护了。”
张飞气愤地问道：“难道就没人管你们了吗？”
“谁管？”吕布歪着脑袋，说：“奇妙公司从一开始就是董卓的私人产业，之所以披上校
办企业的外衣，为的是取信于顾客。俗话说，拿人家的手软，吃人家的嘴软，长江大学的头头
脑脑，谁没有把柄捏在董卓的手里？从来就没有谁敢管！”
为恶者必灭
把醉醺醺的吕布送回宾馆，已经是凌晨两点。张飞说：“天色转眼就要亮了，肚子也饿了，
不如不睡，出去找个通宵营业的排档，继续吃喝。”
于是，兄弟三个替吕布关好房门，又回各自的房间拾掇了一小会儿，然后又叫醒服务员开
门，迎着清凉如水的夜风，走在新修的沥青路上。
这时，刘备又提议说：“不如买点花生、豆干、牛肉干，到东边那座山上去看日出。”
关羽问道：“大哥怎么还有学生时代的雅兴啊？”
第二章 能把梳子卖给和尚吗
… 19 …
刘备说：“今天吕布可给咱们结结实实地上了一课啊。和尚的故事，给我心里带来的震动
实在是太强烈了。心动之中，必有新生，我想我们终于可以迎来职业生涯的日出了吧！”
没想到，第二天晚上吕布又把兄弟三个给震动了一下。“你们知道吗？”吕布神秘地告诉
他们，“你们班的同学貂蝉，被我们总裁董卓给包了。”
“什么？”关羽失声惊呼了起来。谁也不知道，他已经暗恋貂蝉多少年了，没想到会突然
听到她的这种消息。恍惚之中，还以为自己听错了。可是，吕布再一次准确无误地告诉他们，
当年的“校花”貂蝉已经做了京都集团公司总裁董卓的二奶。关羽心里顿时像是倒了五味瓶，
百感交集。
消息像风一样地流传，很快，几乎所有的同学都知道了。有人骂貂蝉自甘堕落，为了贪图
享受竟然不惜出卖自己的色相。也有人骂董卓生活腐朽，胆敢以身试法玩弄女人。惟独刘备三
缄其口，不做任何评论。张飞责备他说：“你也真是的，貂蝉可是我们的同学嘞！”
刘备冷静地回答：“并非我刘备不爱护同学。只是我们与貂蝉同学四年，却并无交往。她
与董卓的事，我们也并不知情。你要我说什么？”
张飞惊奇地看着他：“大哥，你什么时候变得这样冷漠了？”
刘备平淡地说：“自从我们走出校园，我们遇到的就是一种与以往几乎完全不同的新形势，
经历了这么长时间，也应该让自己适应它了，还有什么大惊小怪的呢？我惟一上心的是，人家
吕布已经是副总裁了，可我们的蓝图连个影子也没有出现。”
关羽问：“大哥，你不会去学吕布卖梳子吧？”
刘备哼了一声，说：“董卓、吕布之流虽然善于敛财，可是，为恶者必遭报应。我怎么会
学他们呢？”
果然，仅仅过了两年，关于貂蝉的绯闻又有了续篇。董卓、吕布为了她争风吃醋，竟然在
凤仪亭大打出手。吕布一气之下，便结果了董卓的性命，自己也因为过失杀人罪被判处有期徒
刑五年。偌大的京都集团公司，忽然之间玉碎宫倾，尘埃四散。
○作○者○评○说
“把梳子卖给和尚”是一个被某些人奉为经典的营销故事。然而，这个故事却在鼓励一种
商业欺诈，并暗藏着另一种欺诈。如果你对这个故事深信不疑，就意味着你愿意做一只捕蝉的
螳螂。如果你并不相信这个故事，却在大肆宣扬，就意味着你是螳螂背后那只阴险的黄雀。
你的创业信条决定了你的命运。既然你信奉商业欺诈，既然你选择了做一只暗自得意的黄
雀，射手就会用利箭瞄准你的后背。你将无法理解，为什么人们会嘲笑螳螂和黄雀，却赞美那
位英雄的射手。
你需要一种高尚的创业信条，这是成功的管理者所必需的首要条件。
第三章 箍水桶的学问
… 20 …
第三章
箍水桶的学问
夫主将之法，务揽英雄之心。赏禄有功，通志于众。故，与众同好，靡不成；与众同恶，靡
不倾。
一一《太公兵法》
刘备的漏水桶理论
话说徐州电器有限公司的老板陶谦，非常赏识刘备。他认为刘备大智若愚，待人处世又极
具亲和力，是一个很有发展前途的年轻人。陶谦年岁已高，膝下无儿无女，两次三番地找刘备
谈心，希望在百年之后将徐州公司托付给刘备。这意味着刘备在数年之后，就能拥有价值100
多万的企业资产。
换了别人，也许会惊喜若狂。刘备毕竟与众不同，他很冷静地对老板陶谦说：“我觉 得您
应该从两个方面再仔细斟酌斟酌。于私而言，徐州公司凝聚了您一生的心血，作为继承人，这
副担子可是重若千钧，我不知道自己能否有能力承担。于公而言，由于选择继承人关系到每位
员工的个人利益，如果名不正言不顺，很可能会影响到业务团队的稳定。”
陶谦奇怪地问：“我是公司的老板，我选择继承人怎么会影响到业务团队的稳定呢？”
刘备说：“作为一种社会组织形式，公司有两种意义上的所有权。一种是名义上的所有权，
从表面上看，这个公司是您私人的，您可以任意处置。一种是实际上的所有权，从员工的角度
来看，每个人都是为了个人的利益和前途在公司工作，因此它又是一个公众的组织。公司越是
能尊重员工的个人利益，员工就越是有主人翁的工作态度；否则，他们就会失望地纷纷离去。
惟一的正确的做法是，把员工个人的利益和前途与公司的发展联系在一起，才可能拥有和维持
一支高绩效的工作团队。”
陶谦沉吟着说：“你的话我听得懂。你是说，在公司管理上的任何举措，我都不能偏心，
或者说不能有任何偏心的表现，否则就可能会因私废公。从中国历史的经验来看，虽然普天之
下莫非王土，可任何一位皇帝都是因公而天下兴，因私而天下废。我虽然不能以皇帝自比，但
道理是一样的。可是，我已经老了，难道要我将来从阴间来遥控指挥公司的发展吗？”
刘备连忙辩白说：“我非常愿意继承您的事业，实现您的志愿，而我自己也可以不用经历
原始积累的艰辛，直接利用徐州公司的现有资源干出一番事业来。只是我不愿意看到，因为某
种看起来不公正的做法而影响到公司的正常管理。”
陶谦问：“你认为我应该怎么做呢？”
刘备诚惶诚恐地说：“我不敢说您该怎么做。我只是想，公司就像一只木桶—您肯定知道
那个著名的木桶理论：一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块
—这个比喻似乎还可以继续引申一下，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，
还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无
法装满水。您可能认为我的综合能力比较优秀，但是，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名
第三章 箍水桶的学问
… 21 …
成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形
成一个强大的整体。我不愿意看到，因为某种缘故让公司变成一只漏水桶。”
陶谦的目光在刘备身上停滞了几分钟，然后笑道：“你的这个‘新木桶理论’—或者‘漏
水桶理论’—确实很有道理。如果要你来做，你能箍一只好水桶吗？我是说，你认为应该如何
做好公司的团队文化建设呢？”
刘备回答说：“只有管理科学才能创建一支高绩效的团队。”
陶谦很感兴趣地问道：“嗯，嗯，你为什么这样说呢？”
刘备解释说：“我们今天有所作为的企业家，一个个都是从市场中真刀真枪地拼杀出来的。
不可否认，他们具有超出常人的商业资质，比如市场敏感、胆识与魄力，以及其他赖以成功的
个人优势，所以他们习惯于相信自己的这些经验和优势，不相信或不自觉地排斥管理科学。”
陶谦说：“经验可是好东西啊，毕竟‘老马识途’嘛。”
刘备说：“从管理科学的角度看，经验的确是好东西。然而，有效的管理不能停留在经验
上，还应该对经验进行分析研究，从中发现成功或失败的关键因素，继而使之变成科学的行为
规范。”
陶谦说：“从经验中总结出做人做事的道理，这倒也是一种聪明的做法。”
刘备说：“为什么一定要从经验中去总结这些道理呢？如今，市场变化日新月异，多少年
来熟悉得闭着眼睛都能走的大街小巷，一夜之间就会变得让‘老马’晕头转向，根本就没办法
正确地‘识途’。依靠所谓的经验，对不断变化的市场环境只能作出似是而非的判断。一批优
秀企业先后遭受重创，不是已经为我们敲响了警钟吗？”
陶谦慈祥地笑道：“是啊，我这个经验主义者已经显得过时了。你且说说，如何用管理科
学来创建一支高绩效的团队？”
刘备想了想，说：“如何创建高绩效的团队是一项系统工程，我需要准备一份报告文字，
明天下午五点钟以前递交给您，好吗？”
“好啊！”陶谦感觉到自己越来越喜欢这个稳重的年轻人了。
创建高绩效团队的五大要诀
从老板办公室出来，刘备急忙找到关羽、张飞，请他俩晚上一定帮忙。关羽说：“论管理
才能，你远在我和三弟之上。我们能帮你什么呢？”
刘备说：“我的系统性思维能力不行，写作能力也很差。你熟读《左氏春秋》，文字功底
一定差不到哪里去。还有三弟，你的字写得好，刚好可以露一手漂亮的张体书法。俗话说：‘三
个臭皮匠，顶个诸葛亮。’我们应该可以做得很好的。”
张飞说：“你干脆去找诸葛亮好了。”
刘备说：“我这不是不知道诸葛亮在哪里吗？我可告诉你们，一旦我知道了诸葛亮的消息，
哪怕他躲在茅房里，我也要把他请出来。不过今夜，我们一定要完成这份报告。我希望这份报
告，能对公司的管理和发展提出一些建设性的意见。”
就像当年写毕业论文一样，兄弟三个忙了一个通宵，终于整出了一篇《创建高绩效团队的
五大要诀》：
1。营造一种支持性的人力资源环境
第三章 箍水桶的学问
… 22 …
为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，
包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得
成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因
为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此架构一
种良好的沟通平台。
值得说明的是，尽管在公司里，桃园三兄弟这个小团队有帮派嫌疑，但我们桃园
三兄弟“不求同年同月同日生，但求同年同月同日死”的忠义精神，正是一种典型的
团队精神的体现。
2。团队成员的自豪感
每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往会有自己独特的标
志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损�