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老子与百姓生活-姚淦铭-第30部分

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他们认真去发掘、研究中国乃至世界大商人的淳朴的智慧,站在他们肩膀上去超越,去获得新的成功,那不是很好的经商发家的路径吗? 

  近现代有一家百年绸缎名店叫〃瑞蚨祥绸缎店〃,这先是由山东章丘的孟家创办的,在清末民国初发展到鼎盛时期,在北京、天津、沈阳、汉口、哈尔滨、烟台等地都设立有分店。 

  这家商人做生意就很像老子说的〃大丈夫处其厚,不居其薄〃,〃处其实,不居其华〃。他要做商家的〃大丈夫〃而不做对不起顾客的〃奸商〃。大家来看看他〃处其厚〃,厚到什么程度;〃处其实〃,又实到什么程度。 

  瑞蚨祥货真价实,不用说了;童叟无欺,不用提了;服务周到,不用谈了;这都还只是些以往旧时代商人的起码的应该〃处厚〃、〃处实〃的厚度、实度。可是我们有时想想,就是这一最基本的〃厚度〃、〃实度〃,今天已经是21世纪的新商人、新商家了,还有许多做不到的,或根本不愿意去做的。 

  再说,瑞蚨祥要货好,就得货源好,于是选择苏州等地的丝绸为主要货源。一次瑞蚨祥发现苏州原本信誉很好的一家厂家的丝绸质量有问题,从而拒收。这家厂主焦急了,如果拒收的话,工厂可能倒闭了,工人就失业了,于是恳求瑞蚨祥收下。瑞蚨祥的老板孟乐川,权衡再三,最后蚀本买进这批不合质量的丝绸。虽然自己吃了亏,但是使得这厂起死回生,避免了一大批人失业。同时教训了那厂,要狠抓质量,从而又巩固了合作关系。孟乐川还在看到黄河泛滥,百姓涂炭时候,毅然出巨资,组织乡民修堤筑坝,造福家乡。 

  如果再往厚处看,有一个事情,真的让人很感动。大家知道,有时一个细节,决定成败;而发生在瑞蚨祥那儿的这一个细节能显示它〃处厚〃的厚度、〃处实〃的实度,同时也给它带来了重大的成功。 

  八国联军入侵北京,瑞蚨祥绸缎店在北京的分店当然遭殃了,店都被大火烧毁了,所有的往来账本都被烧掉了。这怎么办?老板很厚道啊,他的选择就相当于〃大丈夫处其厚,不居其薄〃,〃处其实,不居其华〃。他作出了两条决定。 

  第一,我欠了谁的钱,我的债权人只要你有存单的,都可以到我这里来兑现。虽然我的账本烧掉了,但是我不赖账,我照样认账,我照样兑付给你。 

  第二,反过来,谁欠了我的钱,谁是我的债务人,本来应当还我的钱,因为我的账本烧掉了,没有凭据了,就勾销你的那笔欠我的账,不用你偿还了。 

  大家想想啊,欠你的还你,欠我的抹掉,这已经不是一出一进,而是只出不进了,是够大的亏本、够大的蚀本生意啊,谁肯干啊?商人不是有一条信条,叫:〃亏本的买卖不做吗〃?但是瑞蚨祥做了!瑞蚨祥真是太厚道了,太朴实了,而且显示出了它〃大丈夫〃式的那种〃处其厚〃、〃处其实〃的厚度、实度、风度了。这很感动人啊,这个老板如果没有高尚的道德,高深的修养哪里做得到啊! 

  大家想想,要是这个告示一公布会怎么样子啊?这个告示一公布,借给瑞蚨祥债的人被感动了,向瑞蚨祥借钱的人更被感动了,其余的人也被感动了,社会也被感动了!怎么不感动呢?兵荒马乱的年代,竟然还有这样讲信誉,守合同,重承诺的老板、商家,如何叫人不尊重瑞蚨祥! 

  这结果使得〃瑞蚨祥〃的名声大振,信誉猛增,营业扩大,财源广开。这真是平常说的:吃亏是福啊!又说:善有善报了!有材料说,瑞蚨祥还和外国老板,比如英国、荷兰、日本等许多洋行建立了密切的业务关系。瑞蚨祥在包销英商普丰洋行的洋布和怡和洋行的洋纱时,订货只要预交一成订金,而销货后可获取二成到三成利润。(参见任云兰《瑞蚨祥的经营方略所蕴涵的商业道德》,《道德与文明》)为什么订金预交得那么少?外国人相信你的信誉嘛,不担心你赖帐。你看,厚道、信誉、诚心,成了瑞蚨祥的〃名片〃,成了利润回报的生长点。 

  我讲到这里就想起老子的话,很可以和瑞蚨祥的人际交往行为做一个互动式的解读,就是用老子的话来读懂瑞蚨祥的行为,用瑞蚨祥的行为来弄懂老子的话的含义。 

  第一句话是《老子》第79章中说的:〃是以圣人执左契,而不责于人。有德司契,无德司彻。〃什么叫〃契〃?〃契〃就是今天所说的契约、合同、借债的凭据等,分为左契与右契。先秦的合同、凭据刻在木片、木板或竹片上,然后一分为二,一人拿一半,左契是向别人借债的存根。到时候还债时两个半片合成全部,就对上号了。 

  老子说:〃圣人〃虽然保留着别人向他借债的存根,但是不向这些人讨还那些债。有德的人就像那拿着借据的人那样宽裕又宽容,无德的人就像掌管税收的人那样苛刻又索取。大家看啊,那么瑞蚨祥不就是这样吗?它拿着人家的借据,而不要人家来还债,相反自己欠了别人的债,我必定偿还!这不就是有德之人,有德之举动?相反自己欠了别人的债,我必定偿还!这真是处于很厚很厚的地方了! 
 
第53节:好好体味一番 
作者: 姚淦铭 
 
  不过《老子》的话中有一点要再说明一下。〃是以圣人执左契〃一句中的〃左契〃,帛书甲作〃右介〃,即是〃右契〃;乙本作〃左芥〃,即是〃左契〃,与通行本同。这样就有个问题,文中到底是〃右契〃还是〃左契〃呢?在古代通常是尊者执右契,卑者执左契,所以有学者认为,应该如甲本所写当为〃右契〃(〃右介〃)。但是也有人认为,当如通行本和乙本所说为〃左契〃。高亨说,《老子》第31章中说过〃吉事尚左,凶事尚右〃,用契券,自然属于吉事,那么老子必定以左契为尊。古代左契、右契到底哪个尊哪个卑,因时因地而异,不尽相同。另外古代〃凡贷人者执左契,贷于人者执右契。贷人者可执左契以责贷于人者令其偿还。圣人执左契而不责于人,即施而不求报也〃。这里的〃责〃字,就是求、要求的意思。还有一些说法,比如这里的〃圣人执左契〃是有意使圣人处于下位,又有说楚地风俗和中原不同,楚国人以左为上,等等。 

  我们还要解读《老子》第79章中所说的另一句话。老子说;〃天道无亲,常与善人。〃什么叫天道?天道就是宇宙事物的规律。这里的〃与〃是帮助的意思。老子说:天道对于人来说,是没有什么亲不亲的问题的,也就是说天道是不偏私庇私的,但是它常常帮助善人。这里有个问题啊,天道怎么会长了眼、有了感情了呢?这就不可信了吗?不是的,相反这道理很深刻。你想,因为你是善人,所以你的行动就是循着道而运行的,那你不就是与天道在一起了吗?正因为与天道在一起,遵循天道,那么善人不就取得成功了吗?这不也就像天道帮助善人了吗?瑞蚨祥的成功,不也就解读出来了吗? 

  所以老子在第38章中说到的人际交往中的这两种定位〃大丈夫处其厚,不居其薄〃,〃处其实,不居其华〃,这是何等地警醒人们啊!老子最后紧接着又说了一句话:〃故去彼取此。〃这就是舍弃〃薄〃选取〃厚〃,舍弃〃华〃选取〃实〃。但是,尽管老子向人们指出了这样的选择方向,千百年来〃去彼取此〃的也固然不少,但〃去此取彼〃的人也是代代不少啊,他们就是喜欢舍弃〃厚〃选取〃薄〃,舍弃〃实〃选取〃华〃,世界就是这么多元,否则也就不成其为世界了吧。 

  第十四讲老子智慧与交往中的言说 

  人际交往中说话的重要性,人人都知道。数千年来,中国人对于说话是琢磨得又深又透了,比如汉语关于〃话〃的词语就特别多:〃真话〃、〃实话〃、〃好话〃、〃坏话〃、〃大话〃、〃空话〃、〃套话〃、〃谎话〃、〃脏话〃、〃屁话〃等等。汉语中有关的谚语、成语也很多:〃话里有话〃、〃实话实说〃、〃打小报告〃、〃酒入舌出〃、〃言多必失〃、〃多吃一口饭,少说一句话〃、〃病从口入,话从口出〃、〃话不投机,半句多〃、〃听君一席话,胜读十年书〃等等,留下了无数的谆谆教导。老子是个大哲人,他也有许多智慧是与交往中的言说有关的,不妨解读一番,以飨今人。 

  美言可以市尊 

  老子说:〃美言可以市尊,美行可以加人。〃(第62章),王弼本作:〃美言可以市,尊行可以加人。〃此文传写多有不同,学者多据《淮南子·人间训》、《道应训》的引文加以改正。〃市〃,本是指买卖,这里指取得。奚侗说:〃'市'当训'取'。《国语·齐语》:'市践鬻贵。'高注:'市,取也。'〃〃此言美言可以取人尊敬〃。吴澄有个注释说:〃申言善人之宝,善人以道取重于人,嘉言可爱,如美物之可以鬻卖。卓行可宗,高出众人之上。〃老子这句话的意思是说,美好的言语可取得别人尊重,美好的行为可以被人看重。 

  我们从人际交往来看,美好的言语,确实可以让人敬重。这就是〃善人之宝〃,善人的一个法宝。善人因为有道而被人看重,所以他说出来的〃美言〃、〃嘉言〃也使人可爱,也使人敬重。 

  我来讲个魏征的〃美言可以市尊〃的例子。魏征(580-643)是一个敢于向唐太宗李世民进谏的人,他的〃美言〃不仅博得了当时人的尊重,而且也博得了一代代后人的敬重。 

  先来看他有什么〃美言〃。他写了一篇奏章,被称为《谏太宗十思疏》,向唐太宗李世民提出〃十思〃的建议,虽然已经过去了这么多年,但是今天读来还是那么有意义,启发人。这〃十思〃是: 

  一思,看到心爱的东西,〃思知足以自戒〃。 

  二思,要大兴土木等,〃思知止以安人〃。 

  三思,地位高有危险,〃思谦冲而自牧〃。 

  四思,害怕自满自封,〃思江海下百川〃。 

  五思,喜好玩乐,〃思三驱以为度〃。 

  六思,担心自己懈怠,〃思慎始而敬终〃。 

  七思,忧虑视听被闭塞,〃思虚心以纳下〃。 

  八思,害怕谗言邪恶,〃思正身以黜恶〃。 

  九思,赏恩别人,〃思无因喜以谬赏〃。 

  十思,惩罚别人,〃思无以怒而滥刑〃。 

  我想今人好好体味一番,必定从中也会汲取智慧,在人际交往中更上一个层次。这就是一种美言。魏征向唐太宗进谏还有一篇美文,叫《十渐不克终疏》。贞观十三年,魏征看到太宗近来颇好奢侈放纵,恐怕他不能坚持简约到底,就上了奏章。他向唐太宗指出有十个方面〃渐不克终〃,渐就是渐渐,克就是能够,也就是原来做得不错的,现在时间一长,渐渐不能坚持到底了,所以要提醒一下了。唐太宗这十个方面的〃渐不克终〃是: 

  求马市珍,这是清静寡欲之心渐不克终一。 

  轻用民力,这是节俭爱人之心渐不克终二。 

  纵欲拒谏,这是损己利人之心渐不克终三。 

  远君子近小人,这是慎习与善良之心渐不克终四。 

  爱好奢侈,这是淳朴之心渐不克终五。 

  批评表扬不慎重,这是任用贤人之心渐不克终六。 

  爱好驰骋打猎,这是警戒玩乐之心渐不克终七。 

  上下有矛盾,这是要求上下团结之心渐不克终八。 

  乐极志满,这是谦虚谨慎之心渐不克终九。 

  民生有灾,这是防灾勤政之心渐不克终十。 

  这就是〃十渐不克终〃。据说唐太宗看过以后很感叹,说:〃人臣事主,顺旨甚易,忤情尤难,公作朕耳目股肱,常论思献纳。朕今闻过能改,庶几克终善事。若违此言,更何颜与公相见,复欲何方以理天下?自得公疏,反复研寻,深觉词强理直,遂列为屏障,朝夕瞻仰。又录付史司,冀千载之下,识君臣之义。乃赐征黄金十斤,厩马二匹。〃(《贞观政要》)唐太宗不仅感动了,赏赐了,而且写在屏障上,朝夕可以看到,提醒自己,又录下来存档,成为历史文献,教育后代。确实,〃十渐不克终〃和〃十思〃是吻合的,这两者虽然是针对唐太宗来说的,但是细细想来,一直到现在还是有阅读的价值,对于每一个领导者、每一个现代的企业家来说,不就是这样吗?  
第54节:美言可以市尊 
作者: 姚淦铭 
 
  魏征的〃美言可以市尊〃,当时就感动过好多人。比如,唐朝的长乐公主将要下嫁,唐太宗特别喜欢这个女儿,因为她是皇后亲生的,于是就下令给有关官吏,她的嫁妆要隆重,是永嘉公主的一倍。永嘉公主是长乐公主的姑妈。 

  魏征觉得这种做法不妥当,直言进谏。他用东汉明帝刘庄,即光武帝刘秀封赏自己儿子的事来作比较。魏征说:〃当年汉明帝要封赏自己的皇子�
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