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第47节:健康的选择
作者: 姚淦铭
沈从文在激烈的人际关系的〃竞争〃中采取〃不争〃的这两条智慧之路径是值得我们好好体味的。这里还有一个用语值得提示一下,就是沈从文把自己的这种选择称为〃做了一个健康的选择〃。为什么叫〃健康的选择〃?
这就是沈从文的智者之言,我们演绎一下其中的深意:
一是,〃竞争〃、〃争〃、〃斗〃超过一定的程度往往会不断地升级,从而使得人失去理智,人一旦失去理智,那还叫健康吗?不!那是心理不健康,人格不健康,从而还会带来生理不健康。沈从文对于近代、现代文坛上的那些〃争〃与〃斗〃,他看得太多了,他是身历其中的过来人,明察得很。再说沈从文看到,在那些〃争〃与〃斗〃中有人升了官,有人升官了再跌下来,跌得更惨,有人后悔,有人最后浪费了人生宝贵的时间等等,不一而足。各位如果再转向当下商场上的、情场上、职场上等等,不也经常看到在〃竞争〃、〃争〃、〃斗〃中出现许多不健康的情况吗?
二是,沈从文的选择不仅避开了人家对他的进一步的迫害,使他最后得以长寿,而且做出了新的成绩,这不是〃健康的选择〃吗?这是在心理健康、人格健康、生理健康下的一个选择,他选择对了!他成功了!
不争而善胜
老子讲究〃不争〃,但他不是让你在竞争中失败,而是让你了解、运用、掌握这道道,从而正如他说的〃不争而善胜!〃老子说:〃天之道,不争而善胜,不言而善应,不召而自来,繟然而善谋。〃(第73章),河上公注:〃,宽也。〃有些本子作〃坦〃字。这是说,天道不争而善得胜,不言说而善得呼应,不召唤而自来归趋,宽坦的样子而善谋划。老子还说过:〃夫唯不争,故天下莫能与之争。古之所谓'曲则全'者,岂虚言哉!诚全而归之。〃(第22章)
这就是老子一贯的理念,效法道、效法天道,也就是效法自然的规律法则,从而〃不争而善胜〃。其次,他教你〃曲则全〃等智慧,用由曲而全、以柔克刚等等理念与方法来处置竞争。这是一种竞争的高级智慧。
上面沈从文的例子也解读到了一部分,再来看一个普通人的例子,虽然这个人不一定读过老子的书,但是却是与老子的理念暗合了。这也说明老子的智慧是从生活中抽取出来的,又可以回过来指导实际的生活。
清代有一个叫钱泳的,写过一本书《履园丛话》,中间讲到这样一件事情,我读了以后再也忘不了了,好有哲理啊!
当年北京城里有一个很出名的裁缝,就是成衣匠,他替人家做衣服很有意思,但是好麻烦啊,所有的细节都要了解。
他先要仔仔细细地看做衣服人的相貌,量量尺寸,这当然是要做的事情。
但是接下来还要问年龄,这就使人感到奇怪了。要是在今天,年龄是人的隐私,你一个裁缝问什么呀?特别我们的女性,现在有句话,千问万问,不能问女人的年龄!
这裁缝还不够,还要追问你的性情怎么样子。这就使得人更奇怪了,问人的性情、性格干什么啊?你这个裁缝太啰嗦了,你葫芦里到底卖的什么药啊?
可是,这还不够,如果他从询问中知道你是举人,那么他又要缠住不放,连什么时候中的举人都要打听得清清楚楚。裁缝你烦不烦啊?
人们都觉得奇怪,而且讨厌这样的询问,可是又想不通啊,就问他了,这是为什么啊?
裁缝说:〃胖的人,腰要宽;瘦的人,腰要窄。〃
这算什么话呀?这叫套话、空话,裁缝这话,谁不知道啊!这不稀罕,这个道理人人明白。
但是裁缝又慢慢地说:性子急的人或年纪小的人,衣服要短一点;性子慢的人或年纪大的人,衣服就要长一点。
听到这里,我想:妙!好一个厉害的裁缝!他往深里说道理了。这就是他为什么要问年龄、性情了。大家想想看,性子急的人做事风风火火的,还有那天真活泼的孩子、青少年,喜欢动。他们的衣服太长了行动不方便,说不定还要摔跤呢。至于不好动、年龄大些的人,衣服就可以长一些,很得体。你说这个裁缝不厉害吗!
裁缝又慢慢地接着说:若是举人,年少中举人的,大都性情骄傲,走起路来挺胸凸肚,所以衣服要做得前面长,后面短。如果是年老中举人的,大都意气消沉,走起路来弯腰曲背,所以衣服要做得前面短,后面长。
听到这里,我想:妙,太妙了!这个裁缝太高明了,太哲学了!什么是哲学?哲学就是智慧啊,就是道道啊!他不仅是量体裁衣,而且是综合考虑了这么多的要素来裁衣,这不就是他的智慧、哲学?
我们可以想想,当年在京城里裁缝还会少吗?经过风雨见过世面的好裁缝也肯定不少啊,要在京城里立住脚可不容易啊,裁缝们都在那里竞争啊!但是看来,这位裁缝在竞争中自有高招。从那篇文章中我们没有看到,他这样子去搞竞争:比如耍手腕,拉客户,压低价钱,偷工减料,做伪劣产品,炒作广告等等。这些挖空心思的竞争手段,古人也不是没有,而今天大家更是看惯听惯的商家竞争手段了。他是〃竞争〃中〃不争〃,他是和自己〃争〃。他练内功,提高服务质量,顾客至上,质量至上。这样他自然会有好口碑,为他做广告,生意不就源源不断地来了!
我想有这样的裁缝,如果要在当年,各位也许都会愿意找他去做衣服的吧。特别我们的女性,再怎么问你年龄,你一定不嫌烦恼,因为这个裁缝一定掌握你的心理,裁出来的衣服显得比你的实际年龄更年轻。我们幽默一下,这叫〃衣服年龄〃啊!
我们再来看一个外国的经商例子,是如何不争而胜的。美国有位〃面包女王〃,原是一个普通的家庭主妇。这位妇女叫凯瑟琳·克拉克,开了一个家庭小面包店,经过十多年的努力后来发展成为一个现代化的大企业。她在激烈的商业竞争中,不是千方百计地怎样去挤垮人家,而是想办法提高自我的竞争能力,从而胜之。她是怎么做的?她当初开店的原则是〃诚实不欺〃,专门销售〃最新鲜的食品〃。这就是她非常朴实的〃广告〃。她每天在面包上注明生产日期,公开宣布决不卖超过三天的面包,若有人发现出售有超过三天的面包,当众奖励一千美元,结果生意越来越兴隆。有一年那个地方遭受大水灾,面包缺货,该店连日加班生产,但是有的地方洪水阻隔和路途遥远,有些面包运到目的地已经过了期限。按照该店的宗旨,凡是超过三天的面包,绝对不能出售,凯瑟琳就派人把超期的面包拉回来销毁。然而途中饥饿的人们围上来非要买不可。押货员就是不肯,说〃我们老板规定太严了,如果明知面包过期而卖给顾客,一律开除〃。所以他坚持不卖。人们责骂押货员是个大笨蛋,有钱不赚。这件事恰好被过路的记者碰上了,当即拍下了照片,一经宣传,凯瑟琳信誉大增,面包销售与日俱增。几个月后,面包制作设备扩大6倍,后来变成了具有相当规模的现代企业,每年的营业额由2。3万美元猛增到400万美元,凯瑟琳成了人们交口称赞的〃面包女王〃了(参见《方法》1995年2期文)。以信用去赢得顾客的信赖,用爱心去关怀顾客食品的新鲜,就用这种〃不争〃的方法去〃善胜〃。
第48节:市场竞争理念
作者: 姚淦铭
老子智慧与当下市场竞争理念
我们一些中年、老年人都知道当初计划经济是怎么一种情况,也知道了没有竞争,经济很难发展,国家也很难富强,当今的市场经济就是遵循竞争的原则,竞争是主旋律。那么,我们再从另外一个角度来说说老子〃竞争〃中的〃不争〃的理念,是否可以和现代的市场竞争理念来做某些对话呢?我们也来解读演绎一下。
今天关于现代市场竞争的理念学者有许多研究,比如有这样一些理念:优者生存,劣者淘汰;收益的〃最大最小〃原则;公平合法的原则;时效性原则;信息性原则等等。我们先来解读这样一个故事。我曾经看到这样一则材料,很有启发。
据说美国有这样一位农场主,他种的农作物每年都获得当地农会竞赛的最高荣誉奖,而他获奖后必定把自己所获奖的最佳的品种分给他的邻居们。
大家觉得不理解,难道他不怕别人获得了他的种子,在下一次的比赛中超过他?
这位农场主看出大家的疑问,做了一次非常感动人的解释。他讲了道理:
〃我无法避免,因风吹而使邻居的花粉飘到我的田里。倘若我不将好的种子分享给每个邻人,那么飘过来的花粉不好,也必然会使我的田地产出不好的品种,惟有在我周围的品种都是好的,才能保证我的田里产出最好的品种。而我在得奖之后,不会就此松懈偷懒,坐享其成,仍然继续努力研究改良,因此我能继续不断地获得最高荣誉,因为当别人赶上我去年的水准时,我早已又往前迈了一大步。所以我从来不担心别人超越我。相反,若有人超越我,将带给我精益求精的动力,让我追求更大的进步空间。〃(《读者》2003年23期)
我觉得这个农场主的竞争,已经不是个竞争的技术问题、智慧问题了,他已经上升为一种感动人的很高的精神境界层面了。这和老子说的就很相象,我们可以联系起来加以阐说。
我们就依照现代市场竞争理念来分析一下:
第一个竞争理念是,适者生存,不适者淘汰;优者生存,劣者淘汰。那么这个农场主给我们什么启示?这个农场主当然也处在竞争中,而且他当然是适者、优者、生存者,而且是优秀的适者、优者、生存者。可贵的是,他不去挤压别人,一定要把别人挤垮压垮,而是尽管我是适者、优者,你是不适者、不优者,我却要你也转变为一个适者、优者、生存者。这就是境界了。这里有老子所说的〃不争之德〃。(第68章)
第二个竞争理念是,最小的耗费,获取最大的利益。这叫〃最小最大〃理念。我们看,这个农场主不就是这样?他把自己的好种子送给别人,对他来说这是一种很小的,或者说是最小的耗费,但是第二年别人种得好,花粉好,这些花粉飘到他的田地,不是让他自己的农作物获得最大的利益?不是可以获得更大的丰收?这里真如老子说的〃夫唯不争,故无尤〃。(第8章)无尤,就是无过失。如果设想一下,在竞争中你不关心别人,那么别人也不会关心你,还可能捣蛋、破坏,那不就是有〃尤〃了?
第三个竞争理念是,要公平又合法。那个农场主在竞争中做得很好,合法是当然的,不用说了,就说那个公平,不仅做得很好,而且有境界。这怎么说?因为农场主的竞争有高层次的公平,就是我不是每年就像一个九段棋手,跟一个三段棋手来比赛,这没有意思了。我把好的种子给你,帮助你,然后提高你的水平,明年我们就在差不多的水准上竞争,这不是更高层次的公平合理吗?这种竞争不是生存竞争了,而是变成了一种生产与生活的艺术性的竞争了!这也符合了老子说的〃无为无不为〃了。
第四个竞争理念是,要有时间观念,效能观念。这个农场主,太懂得这一点了,他把好种子给别人,就能在最短的时间内,去取得最好的效能。比如他的作物可以在第二年就获得别人田里飘来的最好的花粉,另外人家的进步逼着他加快自己研究开发的速度。这不是智慧的时间观念,效能观念吗?这就是老子说的〃无执故无失〃。(第64章)无执,就是不执泥、局限、斤斤计较于一己之身、一己之私、一己之欲、一己之利益,那么就会无过失。
第五个竞争理念是,信息就是资源,就是竞争的资源。当下国外普遍流行这样的观点,谁控制着信息就掌握了命运,失去了信息就失去了主动。这个农场主,表面上做得太傻了,你把自己的信息给了别人,你不是失去了主动了吗?不!农场主对这一点是太智慧了,我把自己的好种子送给邻居们,我确实是把信息都给了你们,但是你们都去用这些种子,你们在使用过程中以及最后结果,可以反馈给我许许多多的信息,这是我一个人实验种植所得不到的,那么就会给我进一步研究、改进、提高提供许多有用的信息。我给你们信息资源,但是你们也给