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门徒黄光裕-第32部分

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  人不能没有信仰

  你看到辛苦敬业的人么,他必站在君王面前。

  ――《圣经》

  在黄氏兄弟的性格形成中,母亲的严格教育起了关键作用。母亲对孩子们要求很高,与她信奉天主教关系非常大。黄家一家都信奉天主教,这种信仰由祖上几代传下来。

  黄光裕兄妹们从小受到的教育是,不能在外面闯祸,不能欺负别人,对人要有礼貌,兄弟姐妹之间要互相关心。黄光裕的母亲经常对朋友们讲起黄光裕年幼时的一件事情:那时才一岁多的小光裕由她抱着去镇里的杂食店买饼干,当时一分钱能够买到两块饼干。小光裕自己吃一块,留下一块。“你知道这一块是留给谁的吗?”一般人都会回答道,当然是留给自己的妈妈吃啊。黄光裕的母亲说:“光裕才不会留给我吃呢,他是留给哥哥的!”才一岁多的小光裕就懂得跟哥哥分享饼干吃。

  黄氏兄弟俩从来不分年纪大小,任何事情都商量,谁的主意好就听谁的,爱好电子的哥哥黄俊钦在组装电视机或小音响时,弟弟黄光裕就给哥哥做帮手。

  直到今天,兄弟姐妹们之间的感情一直都很好,相互吵嘴的情况都极少发生,黄秀虹只记得与二哥黄光裕唯一的一次冲突,发生在她14岁那年。那是一个农忙季节,田野里大人们一个个忙得不可开交,家里凡是大一点的小孩都加入了劳动大军。黄秀虹和二哥黄光裕走在田埂上,他们一边互相嬉笑着,一边用一个大竹筐把晒好的谷子抬往自家院里。突然之间,两人不知为什么事情言语冲突起来,走在前面的秀虹脖子一扭就停住了脚步,任后面的二哥怎样使劲推也不肯再动弹半步。当时十五六岁的黄光裕一时火起,丢下竹筐上前就给了秀虹一巴掌。秀虹的鼻血“哗”的一下流了出来。黄光裕吓得手忙脚乱,一边忙着止血,一边想尽一切办法安慰妹妹:“回家千万别告诉爸妈!”

  后来黄光裕和哥哥到北京做生意,他还想着在农村的两个妹妹,想将她们接到北京上学。

  黄光裕8岁的时候就学会了做饭,做完饭怕烫不敢去把锅盖拿起来,还得去求邻居,说:“姑姑你去帮我把饭锅端起来吧。”

  在农村基本上没什么可玩的,几个孩子除了读书就是帮家里干活。看到门口有人卖水果或者其他好吃的东西,他们也从来不会吵着要母亲买。每到春节,母亲都要给孩子们压岁钱,可他们从来都没有用掉,等年过完了,压完岁了,几个孩子又都把钱还给母亲。

  母亲经常给兄弟俩讲述一个出自《圣经》的故事:

  主人出门远行前,将三个奴仆叫过来,每个人给了一块钱。一个仆人只想着:主人才给了一块钱,太抠门了。另两个仆人想:主人出远门,我们帮主人看家,不应该把主人留下来的东西吃掉,要干点活,去赚点钱。我们不是有一块钱吗,可以拿去做本钱,做小生意赚点钱。

  等到主人回来了,第一个仆人说:主人啊,你出去的时候给我一块钱,我不敢动,就埋在地下,怕丢了。第二个仆人和第三个仆人说:主人啊,你给我们每人一块钱,我们俩商量不能把钱藏在家里,不能把主人留下来的东西给吃光了,我们就找点小生意做了。主人听了很高兴地说:我给你一块钱,你赚出这么多钱,还不损失家里所留下来的财产。主人奖励了这两个仆人,并让他们掌管更多的事情。而对那个将钱埋在地下怕丢了的仆人,主人责骂说:你是个又懒又蠢的恶徒,我的钱给你了,你却不拿出来用。你用的得当,即使亏了我也会再给你的;你用的不得当,我会罚你。钱拿去藏在地下,应该不会丢,但你却是个恶徒!

  这个故事将这样一种意识根植于黄光裕的心里:人要用好手头上的钱,去赚更多的钱,并且努力工作,得到回报。只有这样,大家才会赏识你。“你看到辛苦敬业的人么,他必站在君王面前。”《圣经》给了黄光裕努力追求财富的合理动机。

  而事实上,历数欧美那些最成功的商人,有信仰者占据大半。石油大亨洛克菲勒是清教浸礼会教徒,IBM创始人老沃森是新教徒,沃尔玛创始人沃尔顿是卫理公会信徒,通用电气的杰克&;#8226;韦尔奇是基督徒,戴尔的董事长戴尔是犹太教徒,其CEO罗林斯是摩门教徒,汇丰银行CEO埃尔顿还是一个圣公会牧师。

  在黄光裕形成自己的金钱观过程中,他经常听到母亲这样的说法:“钱,就是一张纸,可能是很有用的,也可能没用。这张纸揉碎了,扔在地板上,跟将一块纸板揉碎了扔在地板上是一样的。但你把100块钱用好了,就有可能变成1000块,1万块。”

  包括国美内部管理授权系统、管理手册等一些在国美成长史上发挥了重大作用的管理方式,实际上也有受信奉天主教的母亲影响的痕迹。在英语的Calling(职业、神召)一词中,至少含有一个与宗教有关的概念:上帝安排的任务。每个人都有由上帝安排的岗位职责,每个人各自负责一块工作。一位国美高管人员说:“现在国美的工作能分得这么明细,跟黄总小时候受的这种教育有关系,这种教育可能影响了他的一生。怎么做人,怎么做事。他的很多做事规则的确是教徒的体现。一些天主教中的理念,展开之后就形成了管理的智慧。”

  救人先要自己爬上来

  登上首富之位,黄兴裕有点无奈地感叹:他所追求的已经不是个人财富的多少了,更多的是在为企业、为社会做事。现在的黄光裕已经不忙于数钱了,他的财富观已经发生了质的改变。

  对于财富与社会责任,黄光裕有着如下的认识:

  在你为钱发愁的时候,你看见什么就想买什么,因为你有时间去看,所以你才会发现那么多东西;可是一旦等到你忙到一定程度的时候,这时候你也有钱了,花钱的时候也不用数数兜里的钱够不够花了,而这时候恰恰是你没有时间去花钱了,你已经找不到那种享受财富的快乐感觉了,你整天就是在工作。

  假如说,一个人忙到一定程度,还有时间去享受财富带来的喜悦的话,可能他的财富也没多少。钱嘛,够吃够喝,剩下的就是财富,那财富是什么,就是一个工具,一个让你忙得不可开交的工具。

  要问苦不苦?苦啊,真苦啊,这么大的一个企业,10多万名员工跟着你,每天早晨睁眼一算,这么多的房租、广告费、税金等等,是个天文数字,而且天天都在发生,没办法,每晚一过12点又是另外一笔账,这是从苦的角度来讲;但是从乐的角度来讲,你是为社会做了一些事情,你现在肩负着11万员工,最起码9万个员工家庭的责任,你要去干活的。

  这就是一份责任,不是说今天我黄光裕的钱够吃够喝了,花不完了,想甩手走就走,不行,这些员工没法走,已经不可能来去空空就算了呀。为了这份责任,我们每半年就要算一次账,算竞争对手,算我们自己的能力,算到最后,回过来算你今年的基本费用是多少,这些费用是要干什么的,我们都要算,这个账我们一一摆出来给大家看,告诉各位老总,这都是你们的责任,你坐在这个位置,你不是说权利,是负有责任的。你手中这支笔,哪怕只有几毛钱,去签字的分量却是很重的,这不是开玩笑的。现在国美已经是一个社会化的企业,不是说像几年前你开了五六家店,你想干就干,不想干就走人。原先不到1000名员工,你说一人给你多少钱,能多给点就多给点,明天大家散伙儿,问题不太大,可现在你散一个试试。

  有意思的是,在黄光裕位居胡润中国内地百富榜之列,并且高居榜首时,在胡润同样公布的中国内地慈善榜单中,却连黄光裕的名字都没有。面对外界对黄光裕“为富不仁”的质疑,黄光裕似乎有点不屑:“做一些慈善事业是应该的,但我不想公布,因为做慈善事业是修心,而不是修名,说出来没有意思。”

  黄光裕及其家族有据可查的善举有这样几宗:从2005年1月13日开始,国美电器出资1000万元,启动援建海啸受灾国孤儿院的计划,其中黄光裕家族捐赠700万元;而据《汕头都市报》报道,2004年黄光裕家族捐赠400万元在家乡修建了一条“国美大道”;兄弟两人先后捐资254万多元,建设铜盂镇凤壶村敬老院、幼稚园等;捐资13万多元支持铜盂镇凤壶村曾厝的水改工程,圆了该村几辈人的自来水梦;2002年初,在原潮阳市举办的“情系民心”水改义捐活动中,他们现场捐资100万元支持水改建设;与此同时,他们还先后捐资500多万元支持汕头市各县区的社会福利事业……

  至于为什么不站出来给大家起一个号召作用?黄光裕解释:“每个人做事都有自己做事的方式”。其实黄光裕还另有顾忌:“你说出来,会有很多人跑来向你要钱,让你防不胜防。”他觉得,作为一个企业家,不要去过分强调自己的社会责任,也不要去回避社会责任,到一定程度企业做大了,你就自然承担了一定的社会责任。

  对于做慈善事业,还有黄光裕直面捐善款时的坦诚――“比尔&;#8226;盖茨他们已经是积累了很多的财富,多到花不完,我还处于不够花的阶段,积累的阶段。”

  他这样表达他的观点:“这要看你从什么角度去看待,我觉得企业家最重要的工作是你怎么把企业做好,给社会提供更大的直接贡献,比如安排就业、照章纳税,公益事业不应该是企业的主要行为。你说我黄光裕创办这个企业是不是在做公益事业,在一定程度上已经是了,这是直接的。比如说你买的电器比较便宜,买了电器少生点气,我想这些都是主要的。要是现在说,中国连个好的企业都没有,买个东西大家都不放心,你说这个对大家心理影响有多大。而不是说我挣钱去做公益事业,公益事业不该是你的目标。这跟人救人似的,如果两个人同时掉到井里了,你得先爬出来,然后才能救另外一个人,你爬上来了,你做什么都是可能的,现在不做,待会儿也能做。如果你自己都爬不上来,还有什么能力去救别人,你没这个资格。”');

我做到了不贪心

  做买卖天天都会遇到各种诱惑,但我想我做到了不贪婪。――黄光裕

  在黄光裕的嘴里,除了一句太过于笼统的“商者无域”以外,你很难听到什么高深的管理学思想。在内部员工奉为“管理圣经”的《国美经营管理手册》中,大多是一些“电视机应该如何摆放”之类小之又小的细节问题。

  不认同有什么管理思想对自己产生影响的黄光裕说:“作为我们零售业,我们关键的是把每一件事情做好。我们国美越来越大,而在中国之前并没有类似的连锁企业模式,我们考虑得最多的是执行力问题。”

  对“商者无域”这句话,黄光裕忘了这句话当初是什么时候什么情况下跳入自己的脑海中的,但“的确比较吻合我对这个行业的很多想法”。

  “中国企业现在的通病是:在执行力方面比较差。”黄光裕说:“在中国,有些人做企业心态不是很好。大部分人比较聪明,也有自己的一套模式,但他忽略了一个企业的平台,忽略了企业的整体性,所以融入企业的时间比较慢。”

  对于自己的成功,黄光裕归结为:“首先,我做事目标十分明确,阶段性目标一定要清晰,长远目标一定要模糊。一个人做事不要太杂,轻易不要去做一件事情,但你决定做了就一定要有耐心;其次,做事之前你要估算清楚,自己的无形资产有多少?有形资产有多少?但有形资产只是一种润滑剂,无形资产才是真正的财富。”

  “很多人其实抗拒不了各种诱惑。”黄光裕打了一个比方:“一件3000元的商品,商家多卖几十元你可能感受不到,很多商人觉得你感受不到就多赚你几十块,可要是做长远买卖的话,这样做就没有诚信可言了。如果你有诚信,大家会慢慢感觉到的。”“作为年轻人,在定好目标以后,该取得的利益就要努力去争取;不该取得的,即便放在你的面前也不动心,我想这是很多人做不到的。做买卖天天都会遇到各种诱惑,但我想我做到了不贪婪。为什么很多人做不到,就是急功近利,经不起诱惑。商海里的诱惑很多,这不用谈境界,关键要看是否能有一种毅力。”

  黄光裕认为,在很多大是大非的问题上,坚持做事情的基本底线与原则,是自己最值得骄傲的事情。低价策�
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