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美梦时代-第801部分

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重问题要解决好,速度还能再加快不少。

    通往石庄的那条公路更是已经修建了25公里,如果按照这个时间来计算,即使是刨除冬天不容易施工的因素,明年年底也肯定能通车。

    要想富,先修路。

    现在同样也是,想要卖出好房子,那么交通一定要便利。

    首都2008年之后,房价就要开始新一轮的飙升,等到那个时候的香格里拉小区,一定会抢去很大一部分光芒!

    要知道,曹家村和祥福镇本来就有地理优势,距离国贸开车最多一个小时,转上八通线和京通线非常方便,去国际机场更是比城区便利,再加上这边能直接插上京津高速,距离津卫市中心也就是两个小时,可不是别人不要的边角地方啊!

    萧奇就不相信,我这两三百万套房子出去了,这整个首都和津卫的房价还能涨成那么夸张的地步么?

    只要首都和津卫的房价打压下去了,那么整个标杆就会降低许多,整体的涨价效应也会降低许多,如此一来,可谓是大快人心呐!(未完待续……)

第一五七九章 售后赢人心

    做一个好的品牌,萧奇认为最重要的是做好产品的质量。

    但只做好产品是不够的,还必须要有大量的广告投入,让更多人知道你的产品有多么优秀。

    更要做好的是售后的服务,这甚至是关系到整个公司安危的问题。

    以后的小米手机为什么能那么快的风靡全国,成了华国国产手机第一的霸主?

    原因可不仅仅是他们新奇的营销方式,对于时尚的把握非常恰到好处,一个更大的原因就是他们的售后服务做得非常好,让顾客们买到了手机之后,不用担心自己会被推诿。

    买东西就是买气受,这种想法近些年来一直困扰着华国的消费者,忽然眼前这么一亮,有个这么重视顾客的公司,他们能不支持吗?

    当然了,这种售后服务态度好,也仅仅是相对于国内的其它厂商,比起一些厂商在国外做的,甚至于还算是一般。

    有些人很奇怪,外国的商品怎么在华国销售,和国外的售后是不一样的呢?

    很大的原因在于监管的缺失,但根本的原因还是他们从骨子里轻视华国的消费者,对他们的权益保护完全不关心。

    比如2013年的苹果后盖门事件就是这样,苹果在国内国外的两种保修态度,一度激怒了华国消费者,造成了大量的用户流失,使得苹果的形象也受到了不小的冲击。

    萧奇知道了那么多公司的经验教训,在创立仙女公司之初,就把售后服务作为了一个非常重要的事情来抓。

    比如最开始的“仙女手机”,虽然只是几百块的便宜手机,虽然质量非常的过硬,但萧奇还是准备了大量的零部件。借用了厦华手机的渠道,按照他之前的承诺实行各种保修政策,直到保修期结束才算罢休。

    现在的DreamPad也是一样,仙女公司在全球的直营店,除了供顾客们体验以及领取DreamPad之外,更重要的一个功能就是维修更换。

    DreamPad的后盖是不可拆卸的。因此客服们并不能像是一般的电子产品一样,拿到附近的修理店去修理,如果DreamPad坏了,就只能拿到直营店来。

    萧奇给DreamPad的保修期仍旧是遵循国际惯例为一年,在这一年时间里,只要不是自己刻意的损坏机器,那么凡是质量问题,都可以拿到直营店来更换新机——嗯,这一点是跟着乔帮主学习的。倒是省却了不少麻烦。

    不过萧奇和乔帮主不同的是,如果人们不方便把DreamPad拿到直营店,那么可以直接寄送到直营店来,如果查明了原因果然是因为质量问题引起,那么不但会更换新机,还会往用户们的购机账户上返还邮寄费。

    这种小小的贴心,不但让华国人感动,外国人也是一样的感动。

    虽然不值多少钱。可是至少代表人家想得周到嘛。

    更有甚者,如果你购买的DreamPad在三个月内就坏了。那么你更换新机的时候,所在的那个直营店的店长,还会亲自写一封信寄到你的家里,表示真挚的歉意,并承诺仙女公司一定会做出更好的产品来。

    这种感觉就更加的好了,无论在国内国外。消费者们其实普遍都处在弱势者的地位,许多强势的公司,就算被法院判决了败诉,宁愿赔钱也是绝对拒绝口头道歉的,更别说写信来道歉了。

    因此。对于这种有责任心和羞耻心的公司,大家都会很喜欢,每一个收到信件的消费者,无不是立刻把心中的郁闷一扫而空,不但顺手再购买一个七色之内的特别版的,而且还兴奋的打电话给亲戚朋友们推荐。

    于是DreamPad的美名度就越来越高,销量自然也越来越好。

    然后对于保修期过后的DreamPad,或者是用户不恰当使用导致损坏了零部件的,DreamPad的更换零部件并不便宜,但肯定是服务态度最好的,不但修理质量要保证,而且保证以最快的速度处理好,不至于拖拖拉拉的。

    现在所有的DreamPad还没有过保修期,不过那些自己损伤了DreamPad的用户们,对于仙女公司直营店的维修态度,却是非常赞扬的,觉得就算是花费不菲,也是值得的。

    话又说回来,根据全世界的一家著名调查机构的调查,仙女公司生产的DreamPad返修率仅仅是万分之零点二。

    也就是说,在保修期里面的DreamPad,十万部之中才有两部出了问题,这个比例已经远远低于手提电脑这种技术成熟的产品了。

    否则要是返修率太高的话,那些店长们每天写信都得写得累死,岂不是太悲催了?

    因为要增设售后电话、维修方面的服务,萧奇在每个直营店特意的增加了超过20名的店员,专门负责处理各种事务。

    为此增加的开销,每个月都超过了5000万美金。

    但萧奇从来都不会因此心疼,一个公司的产品质量和售后服务让人放心了,别人才会买你的东西。

    久而久之的,他们就会形成一种消费习惯,每次这家公司出了新产品,就都会去买来试一试。

    如此的消费惯性,在人们的日常生活中其实是随时随地都存在的。

    比如苹果公司就是这样,许多人从IPOD到IPHONE,再到IPAD,最后到IMAC,甚至于IWATCH出场时也会去买。

    别人的好经验萧奇是要认真学习的,目的自然也是以后仙女公司生产出来的产品,也都能这样形成人们踊跃购买的思维惯性。

    现在看来,即使是多花了一些钱在售后方面,这种好评如潮的反馈,也是足以弥补金钱和人力上的消耗。

    事实上,很多人现在越来越喜欢仙女公司,对即将推出的DreamStars期待甚高,其中有不小的原因就在于“买后无忧”的保障。

    售后赢人心!

    不但是仙女公司本部,就是其余的仙女一系公司,如此优质的售后服务,萧奇也是决定要推行下去的!(未完待续……)

第一五八零章 定价玄机(贺刀锋舞蹈者护法加更!)

    长久以来,大家都有一种误解。

    很多人都以为,一家公司市值多少钱,这家公司就有多少钱。

    比如苹果公司市值最高6000亿美金的时候,很多人都在想,他们那么多的钱,该怎么用啊。

    事实上却是,这6000多亿都是属于全体股东们的,真正苹果公司能用在手上的,也不过只有几百亿的美金,就这还是通过卖商品赚来的,市值的大部分都在股市上躺着呢。

    而且想要怎么用钱,怎么做事情,这些大公司都不可能是一个人说了算。

    你想一个人想干什么干什么?

    咳咳。

    不好意思。

    当年那位苹果的创始者,永远的叛逆老男孩乔帮主,他就是想这么干的,然后……然后就被人赶出自己创立的公司了。

    所以,其实在美国,也有很多从来不上市的公司,他们一般都是一个或者几个私人家族经营,大家商量着来办,总比被一群人七嘴八舌的闹着好。

    萧奇也正是看到了这一点,所以才坚决让仙女公司的核心资产不上市。

    因此萧奇有着很宽裕的决策权,比如现在的关于DreamStars的定价问题,他就可以一个人来定,不用管任何人的意见。

    DreamPad的股份卖出去了20%,可DreamStars的股份却全是自己的呢。

    可别小看了一个区区的定价问题,定价问题里面的学问,绝对比你想象中的还要多。

    有些时候,小数点后面的那一位数的价格,都能决定一个产品的生与死。

    有些爆料出来说的,有一个公司。直到产品上市之前的头一天,公司高层还在集体绞尽脑汁的商讨价格,这还真有可能不是吹牛。

    什么价格才是受众群最能接受的?

    什么价格才是最有利润空间的?

    什么价格才能保持保持竞争力?

    ……

    这些通通都是决策者需要去考虑的问题,因为一个稍有不慎,就会引发直接的崩盘。

    举个例子来说,HTC的机型其实一直都不错。2010…2012年之间,在华国卖得很是不错。

    但他们偏偏没有与时俱进,在内地的小米、酷派、华为等等手机开始攻占市场的时候,不但没有及时的调整价格,反而是保持了一贯的高贵冷艳,把自己的一个个新产品调到了和三星、苹果一样的档次。

    结果高端的人家看不起他们,低端的市场又被内地的厂商们吞了,闹得最后凄惨得几乎要退出市场了。

    要知道,凄惨背后。却是仅仅一年之前汪红高调的成为了内地最受欢迎的创业女王啊!

    其实人们也很少知道,定价权在很多时候,都不在你的手中,而是在整个行业的高端掌控者手中。

    我们就拿小米来说,别以为你的小米手机1999就是低价了,如果前世乔帮主还在,早在IPHONE4之后,恐怕跟着就要推出IPHONE4C了——就是现在IPHONE5C这种低配置的IPHONE手机。

    想一想吧。要是乔帮主把IPHONE4C的价格定在传说中的2600左右,小米手机……就没有小米手机了。雷布斯直接被他的偶像乔帮主打得连浪花都没有掀起,直接翻船沉入大海。

    当初雷布斯定价小米手机时,也正是观察好了国际巨头们的定价,然后才根据他们的价格定价的,因为这样,小米手机一鸣惊人。成就了雷布斯一生的威名。

    当然了,雷布斯在那个时候肯定没有想到,就这么过了一年多,他的定价也被其余的追赶者们看成了标杆,纷纷按照他的定价来定价。说不得这就是人生命运的奇妙啊。

    一个人做事情,很难得能超越时代的拘束,因此自然现在看起来很好的东西,两三年后说不定就会落伍了。

    做生意向来都有这个问题。

    但唯独这个问题不可能在萧奇的身上出现。

    原因很简单,他的经历早已超过了这个年代,转世重生的经历,让他比别人多了七八年的经验和教训,自然从一开始就会规划出一个至少可以贯穿十年的计划来。

    对于定价也同样如此。

    既然乔帮主和李健熙的定价,证明了苹果和三星的手机获得了巨大的成功,那么萧奇从一开始就是比照他们的定价来对DreamPad定价,甚至于DreamStars还是停留在萧奇的脑子里时,它的价格就已经决定了。

    依旧是和DreamPad一样的规矩,以美国价格为基准价,DreamStars的16G版本是599美金,32G版本是688美金,标准色只有亮黑色和银白色,想要买淡金色就得再加20美金,嫩粉色则是要加40美金。

    其它国家和地区按照税率的不同,也会增加或者减少一点的价格。

    至于华国市场嘛,照样是八折销售,有种黄牛们就再来华国扫货吧!

    DreamStars的定价和IPHONE差不多,萧奇无意在高端市场和IPHONE比拼价格,更不打算卖到中途后降价。

    因为一个产品如果一旦打价格战了,那么围绕在它身上的加持光环就会消失掉。

    三星的几款手机销量那么好,为什么被人认作是千年老二?

    还不是因为他们遵循了以前卖手机的营销方式么?

    一开始很贵,然后就用便宜材质代替,降低价格,最后再代替,再降价……

    如此行径,完全就让大家都觉得,三星的手机就是一个头重脚轻的家伙,贬值太快,太坑爹!

    苹果玩得就很聪明。

    他们的本身每一代的IPHONE都不降价,但从IPHONE3G开始,每次退市之后,就会把这款机型的8G版本拿出来便宜卖钱,这样理直气壮的说是降低了内
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