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员，但身为父母，你大概最能胜任这差事。毕竟，是你来决定自己孩子的游
戏规则。而且遭遇困境时，也是你在旁边照料。不论问题是幼儿哭闹、便盆
训练、手足相争，或心碎的约会，孩子都会向你求救。所以你最好戴上教练
的帽子，帮助孩子赢这场比赛。辅导可降低孩子遭遇危险吗？
无可否认，今天的家长面临的挑战是上几代所没有的。60 年代的父母可
能对毕业舞会上喝酒的问题而焦虑，今天的父母则由于高中生贩卖古柯碱的
事实而日日忧愁。昨日的父母担心他们家的少女哪天会怀孕；今天的父母已
在教初中生有关艾滋病的常识。上一代少年阿飞的势力地盘战只在都市的边
缘地带爆发，以互殴或偶尔的刺伤作为结束。今天，青少年流氓帮派在校园
附近崛起，加上毒品交易和枪支的泛滥，帮派的斗争常常演变成致命的枪击
案。
青少年的暴力犯罪剧增的速度令人担忧。在1985 至1990 年间，15—19
岁少年杀人案在非白种男性中上升了百分之一百三十，而白种男性上升了百
分之七十五，所有种族的女性上升了百分之三十。同时，美国年轻男性犯罪
的年龄比以前更下降。从1965 至1991 年，少年因暴力犯罪被逮捕率增加了
三倍。在1982 至1991 年间，少年因谋杀被逮捕率增加了百分之九十三，而
严重攻击则增加了百分之七十二。
今天家长不只是提供孩子基本的养育、良好的教育以及有力的道德伦理
观念，更需要关心一些最基本的生存问题。为害我们国家青少年文化的这股
泛滥的暴力，我们该如何使孩子获得免疫呢？在他们未成熟慎重到可以做负
责任及安全的选择前，我们如何能劝服他们延迟性行为呢？
多年来，社会科学家已证实由于家庭环境造成的问题——譬如婚姻冲
突、离婚、父亲实质或情感上的不存在、家庭暴力、不良的教养、疏忽、虐
待及贫穷，都将孩子导入反社会、违法的行为。建立较美满的婚姻以及家长
有足够的经济及社会条件来照料孩子，这才是解决的方法。然而问题在于我
们的社会似乎朝着反方向前进。
在1950 年，初为人母的妈妈中只有百分之四是未婚的；今天差不多有百
分之三十。虽然今天大部分的未婚妈妈最终也结婚了，但高离婚率——超过
半数的首次结婚者——使只有母亲的家庭数目居高不降。现在大约占百分之
二十八，而其中约半数生活贫困。
许多来自离婚家庭的小孩缺乏父亲方面经济及情感的支持。1989 年美国
人口普查的数字显示有资格申请小孩救助金的母亲，只有半数获得全额的补
助；四分之一获得部分的补助而五分之一完全没有获得补助。我们对来自分
裂家庭小孩的研究，发现在离婚后两年，大部分的孩子一年没见过自己的爸
爸。
假如再婚，也是有它的问题。离婚在第二次的婚姻比在第一次的婚姻更
普遍。虽然调查发现继父通常有较稳定的收入，但这种关系常常带给孩子较
多的压力、困惑及悲哀。有继父母的家庭比自然的家庭较常发生儿童虐待。
根据一份加拿大的研究，继父母家庭的学前孩子遭受身体或性虐待是那些只
跟亲生父母居住的孩子的40 倍。
在家庭里遭受情绪困扰的小孩带着同样的问题来到学校。因此，在过去
的10 年中，国内所有的学校都报告暴增的学童行为问题。我们的公立学校—
—许多已经耗尽反税金优先权的资源——也被召集来为那些无法在家获得情
绪需求的小孩，提供更多的社会服务。事实上，学校逐渐成为愈来愈多被离
婚、穷苦及忽略所伤害的小孩情绪缓冲的地带。因此，只有较少的资源来提
供基本的教育，而这个趋向也就反映在每况愈下的教育成果。
除此之外，由于过去的数十年劳动量和经济的改变，所有的家庭都受到
压力。过去20 年的净收入已经削减，这表示一个家庭需要双倍的薪金来维持
生计。有更多的女性投入付酬的劳动力。至于夫妻方面，当男配偶丧失作为
唯一负担生计的人的资格时，权力位移而产生压力。同时，雇主亦要求劳工
投入更多的工作时间。根据哈佛经济学教授朱利叶·萧（Juliet Schor）的
调查，现在典型的美国家庭，比25 年前一年多工作一千小时。我们的调查发
现美国人的空闲时间，比在70 年代少了三分之一。因此，人们说他们花在一
些基本的活动，譬如睡觉、吃饭和跟孩子玩耍的时间也就较少。在1960 至
1986 年间，父母能够与孩子相聚的时间，在一星期内足足减少了十多小时。
由于时间不多，美国人对于能支撑家庭结构的社区及教会活动，也愈来愈少
参与。尤其当我们的社会，由于经济因素常常搬家离开居住的城市而变得愈
动荡，愈来愈多的家庭失去邻居和长久的友情。
所有这些社会变迁的最终结果，就是使我们的小孩面临着影响他们健康
与幸福的危险。可惜相对地，为了保护小孩而援助家庭的辅助系统却愈来愈
脆弱。
不过，这本书告诉你，我们身为父母并非无药可救。研究结果显示要保
护孩子的安全，答案就是要跟他们建立起坚固的感情结合力，藉此帮助他们
发展更高层次的情绪智力。不断增加的证据指出那些能够感受父母的爱与支
持的小孩，比较可以免受青少年暴力、反社会行为、毒品上瘾、未成年性行
为、少年自杀及其他社会祸害的威胁。研究亦发现在家中感到被尊重和被重
视的小孩，功课较佳、人缘好、活得更健康，也更幸福。
现在，随着愈来愈多对家庭情感关系的深入研究，我们渐渐了解这个缓
冲效果是如何发生的。
作为进化措施的情绪辅导
作为对家庭情绪生活的研究，我们请家长讲述他们对学前儿童负面情绪
的反应。迈克像许多父亲一样，向我们说他觉得他4 岁的女儿贝奇，在发脾
气时的样子很滑稽。“她说：‘混蛋！’然后像个小侏儒似地走开，”他说：
“真的是好笑极啦！”
固然，在某个层次上，这位小女孩表达如此强烈的情绪这种对比会让许
多人不禁莞尔。但是，想想看如果迈克用同样方式对待他老婆发脾气，又或
者，如果迈克气炸的时候，他的老板用这种方式来回应他，会怎样呢？大概
迈克一点都不觉得好笑。但是，许多成年人认为当面嘲笑一个学前孩子没什
么大不了。很多善意的父母忽视孩子的恐慌和不安，不将它当作一回事。“没
有什么好怕的。”我们常会如此告诉一个从恶梦中惊醒的5 岁孩童。“那你
一定没看见我所看到的。”这或许是个适当的回答，不过，在这处境下的小
孩却开始接纳大人对这情况所做的意见，而学习去怀疑自己的判断。随着大
人不时地否定她的感觉，她也就失去了自信心。
因此，我们继承了不重视孩子感受的传统惯例，只因为他们比周遭的大
人年纪较小、较不懂事、经验较少以及较无权势。要认真地对待孩子的情绪
是需要同理心、热心倾听的技巧和愿意设身处地去理解事情。某种程度的无
私也是必备的。行为心理学家观察得出学前儿童很典型地都会要求照料者在
平均一分钟三次的情况下，为他们处理某种的需求或渴望。在理想的状况下，
一位妈妈或爸爸大概很乐意去效劳，但当父母疲惫或困扰时，孩子不停的或
甚至无理的要求可能让父母发狂。
几世纪来都如此，虽然我相信父母都是爱子女的，但是很不幸，历史的
证据显示先人肯定不知道在处理孩子时所需的耐心、照顾及仁慈。精神病学
家劳埃德·德摩斯（Loyd de Mausse）在他1974 年的著作《童年时期的发展》
（The Evolution of Childhood），描绘了西方儿童长期以来所忍受的忽略
和残酷的情况。书中亦显示贯穿19 至20 世纪初期，孩子的苦境逐渐有改善。
每一代的父母一般都比上一代的较能符合孩子生理上、心理上及情感上的需
求。如德摩斯所描述的，养育一个小孩“逐渐不是征服孩子的意愿，而是训
练、引导他进入恰当的轨道，教他顺从并让他溶入群体”。
虽然西蒙·弗洛伊德在1900 年早期的理论可能认为孩子是高度有性别
化、富侵略性的人，但是，稍后根据观察的研究却证明并非如此。譬如社会
心理学家，洛伊斯·墨菲（Lois Murphy）在 30 年代以幼童和学前儿童作为
对象，进行了广泛的观察和实验，发现天生大部分的小孩，基本上是互相关
爱而理解对方的，尤其是对别的遭受痛苦的小孩。
随着这种小孩性本善的信仰逐渐广泛，我们的社会从本世纪中叶一直发
展至今天这个养育的新时代，即德摩斯所形容的“帮助模式”。这也是一个
当许多父母放弃自己曾经被严厉、威权抚养的模式的时代。现在较多的家长
反而是相信他们的角色是协助孩子依循各自的兴趣、需求及欲望而发展。为
达此目的，家长采纳心理学理论家黛安娜·鲍姆林德（Diana Baumrind）首
度提到的“权威性”养育法。威权父母的特色是立下许多的限制并期望严格
的服从，但没有给孩子任何的解释，而权威父母也有规定，但却较有弹性，
不只给孩子解释，还有更多温馨的感觉。鲍姆林德亦形容了她称为“放任的”
第三种养育法，这种父母对孩子行为上的约束很有限，同时是温馨和可以沟
通的。鲍姆林德在70 年代对学前儿童的研究发现威权父母的小孩倾向于受困
扰和易暴躁的，而放任父母的小孩常常很任性、有侵略性、缺乏自信以及成
绩差。但是权威父母的小孩最有一致的合作、自恃、活跃、友善及有上进心。
过去25 年来，对于儿童心理学和家庭人际行为，我们有更深的了解，因
此能迅速地推动这股朝向较不威权、较有回应的养育方式。社会科学家发现，
譬如幼童在出生后，自父母处学习社交及情绪暗示的能力是十分惊人的。现
在我们知道一旦照料者敏锐地回应婴儿的暗示——譬如目光的接触、轮流说
着“儿语”以及当婴儿似乎过度被骚扰的时候就让他们休息——婴儿很快就
学会调整自己的情绪。这些婴儿在必要时仍然会兴奋激动，但稍后他们较能
让自己平静下来。
研究亦显示当照料者不理会婴儿的暗示——譬如说，一位疲惫的母亲不
跟她的婴儿说话，或者一位焦虑的爸爸跟婴儿玩得太过火和太久——这婴儿
就无法发展情绪调整的诀窍。他可能无法学会，咿咿哑哑的声音可以吸引注
意力，所以他变得安静和被动，并且脱离社交关系。又或许，由于他不时地
被骚扰，因此他大概没有机会知道吸啜大拇指和抚摩毛毯是平静的好方法。
随着婴儿的成长，学习平静下来和集中注意力愈来愈变得重要。原因之
一是这些技巧让孩子留意父母、照料者和其他人的交际暗示。学习如何平静
下来也能帮助他专心学习于完成特定的差事。同时，在他成长过程中，这对
于如何与其他的玩伴分享玩具及尝试着和睦相处有极大的帮助。最后，这个
所谓“自我调整”技巧关系着孩子在打入新的玩耍团体、认识新的朋友和处
理被朋友抛弃时排斥心态的能力。
在过去二三十年中，我们对于父母的回应和孩子的情绪智力之间关联的
认识，增广不少。无数的书都灌输给父母对哭闹的婴孩施于关爱与慰问的重
要。他们极力主张父母在孩子的成长过程中实行“正面的”训导形式；多点
称赞少些批评；宁愿奖赏而非处罚，鼓励而不泼冷水。我们很感谢这些理论
脱离了那个孩子不打不成器的观念的时代。如今我们知道要养育品行端正、
情绪上健康的小孩，仁慈、温馨、乐观和耐心是比藤条更好的工具。
然而，我认为我们可以在这进化过程里做得更好。透过家庭心理实验室
的研究，我们现在能够理会并估量父母与孩子间健康的情绪交流的益处，渐
渐了解家长对婴孩的交互作用会影响孩子一生的神经系统和情绪健康，也知
道婚姻关系的持久会影响孩子的幸福，而父亲对孩子有更多的情感交涉会带
来无穷的潜力。最后，我们可以证明父母对自己情感的察觉亦是增进孩子情
绪智力的重点。情绪辅导的大纲（详述于第三章）是我们根据这些研究而得
的养育蓝本。
虽然当今大多数与养育有关的普及文献似乎都避开情绪智力的层面，但
还是有例外的。这也就是为何我必须向一位具影响力的心理学家、导师同时
也是作家的汉·金诺致谢，在我们对家庭情绪生活的了解�