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中国私营公司创业-第19部分

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  比如说有一个公司,要求职员特别懂得谦逊和尊重他人,因此如果申请者要求接待员停下自己手中的事,先来接待自己时,那么这种自命不凡的举动,将决定他“不被雇佣”。

  有的公司却强调要“雇佣有激情、善应变、充满活力的人。”——因为这是一个变化万千的世界。为获得有创新意识的人,有的公司甚至不惜走极端,雇佣一些怪人。英国的一个销售服务公司的总裁卡瑞·韦泽斯,被称作英国的沃尔特·迪斯尼,他就是靠一些不同常理的事件吸引顾客,大发其财。他认为自己制胜的关键在于“和许多狂热的分子打交道”,一有需要就雇佣他们,如果他们确实像他想象的那样优秀,就立刻把他们提到很高的位置。事实上,正是这些人靠想象力为公司带来了它不曾有过的发展。

  有的公司希望雇佣有经验的人,这样他一到公司就可以立即投入工作,而不需进行培训,现在我国的招聘广告上就常有“有相关工作经验者优先”的字眼。

  有的公司却希望要些毫无经验的年轻人,以充分保留和发挥他们的想象力。这在国外的一些公司比较常见。百事可乐公司之所以能保持年利润250亿美元,就在于他们常常雇佣一些20来岁的年轻人,让他们担起重任。

  当然,究竟要用一些具有什么样的特性的人,这是由不同的公司从事的不同行业,以及不同的具体情况决定的。

  但是,不论公司需要哪一种类型的人,你都需要尽量了解申请者的真实性格特征和能力倾向。做到这一点很难,但作为公司这一招聘方,则至少要尽力做这方面的尝试,比如说进行尽可能涉及范围广的谈话,进行从个人兴趣到国际大事,漫无边际似的聊天等。此外,公司为了解申请者是否具有本公司要求的特质,还可以进行职业倾向测试,看一看他的性格、潜力等是否是本公司所需要的。

  只有投以重视,注重细节,注重自己要求的特质,公司才能从申请者中寻找和发现最合适的求职者,并放到最合适的职位上。

  但一般说来,管理者并不太可能一步到位地把人才放到最合适的地方上,这就需要公司的管理者在完成招聘的任务后,继续进行考察的工作,待考核完成后,再作调整。

  百事可乐公司就是这样做的,用公司总裁卡洛威的话来说,公司管理者的任务就是“操纵人的方向盘”。卡洛威制定了各类人员的能力标准,每年他要不断地在分公司中巡回,与部下进行交流,主持大约600次业绩考核。

  如果经过考核发现某个人不符合他的职位所需的要求,他就会提醒他进行改进,经过一段时间以后,再进行考核,如果已达到要求,第二年就会按惯例提高要求。

  这样的考核使得韦洛威得以将公司的管理人员分为四等:最优秀的(将得到提升);合格的(可以晋升,但目前暂不安排);基本合格的(仍在现岗位工作或去接受专门培训);不合格的(将被淘汰)。

这样,韦洛威得以操纵人的方向盘,将公司的航船驶向胜利。事实上,虽然可口可乐的销售比百事可乐多,赚头是百事可乐的两倍。但百事可乐却在饮料业之外,经营餐馆业和快餐业,这些利润又是可口可乐没有的。以致于百事可乐的毛收入每5年翻新一番,这个成就就是令人惊叹的。而韦洛威认为自己成功的秘诀就在于“人”字。

 

三、几个管理小谋略

  1。做魅力型老板

      兵熊熊一个,将熊熊一窝。企业家的素质对整个企业员工的素质有着关键的作用。企业成功与否的决定因素,不在于它的规模大小和技术条件的高低,也不决定于它生产什么产品,关键是有没有一个优秀的领导者。企业的管理水平、经营决策很大程度上取决于企业家的素质,尤其是企业家的水平和能力。因此企业家是真正的企业国王,是企业命运的真正主宰。很难想象,一个平庸的领袖会赢得部下的竭诚拥戴,企业家只有不断地提高自己,增强自己的素质,才能有效地统御部下。

    企业家素质的内涵很多,但企业家的个人形象是最重要的。这里的个人形象当然不是指企业家的外貌,美男子跟企业家之间没有什么必然的联系,它指的是企业家的个性特征。尽管每个企业家取得成功的途径有很大不同,但优秀企业家大都有相同的特点。这就是志气、毅力和事业心,三者缺一不可。一个企业家要时刻注意从这三个方面提高自己。

不想当元帅的士兵不是好士兵,不想成就大业的企业家不是好的企业家。正如恺撒所说的:“贫穷并不可耻,可耻的是安于贫穷而不思改变。”优秀的企业家都是不安于现状的“野心家”,他们追求的往往并不仅仅只是金钱,而是在追求金钱的过程中实现自己的价值,做出惊天动地的事业。渴望成功的雄心壮志可以说是企业家素质的基石。

  本田技研工业公司是世界上最大的摩托制造企业,可是它创始初期,只有一间破旧车间,员工们都看不到成功的希望,只有企业的主人本田宗一郎站在一支破旧的箱子上对众人高喊:“我们要造出世界上第一流的摩托车。”他的手下没有一个人能够相信这句话,但本田本人却充满信心,他也一直以这样的目标鼓舞、激励员工,终于本田公司的员工被他的热情所感动,大家齐心协力,共同朝这一目标奋斗,终于使本田的产品达到了世界一流。

  福特则是一个在美国家喻户晓的人物,是他把美国装到了轮子上,他的人生信条就是争取世界第一,正是他的这种不当第一,就决不放弃的精神,使福特公司跨越许多困难,成为世界第一流的汽车制造商。

  企业家这种不知疲倦的斗志,使他们不知道满足是什么滋味,这种精神也会潜移默化地影响企业的职工,使它成为企业精神文化的一部分,鼓励大家不断地开拓创新。福特在制造出N型车的时候,广大消费者给予了强烈的欢迎,但福特不满意——他要更完美的产品。他不顾董事会的反对,改造推出了新的T型车。这种T型车一问世,立刻风靡全美国,被称为巧妙的机械,福特公司也因此不断走到其他企业的前面。

企业家的雄心壮志之所以重要,关键是他能够影响到这个团体的士气。一个暮气沉沉的管理者,是无法领导一个朝气蓬勃的企业的。现在世界上的优秀企业领导人,大都是富有活力的年轻人。为什么?就是因为红火的企业需要红火的企业家。

  雄心可以使企业永无止境的发展,但决定一个企业发展的条件是多种多样的,从一个企业诞生开始,它就面临着无数的压力,经受严酷的竞争,稍有不慎,就可能在竞争中败北。企业家除了用雄心制定规划外,坚强的意志力也是必须的。在面临困难的时候,企业最需要的是领导人镇定自若,需要的是领导人的顽强意志,如果领导首先被困难击倒,企业就可能是树倒猢狲散,不战而败。

  世界上许多大企业都是从很小的规模逐渐发展起来的,并且都经历了“跌倒,再爬起来”的反复过程。松下电器公司就经历了这样的过程。松下是一个自行车行的学徒,后来他决定自己创业,生产用于家电上的电源插头,但这个产品不但没有受到市场的认可,还把老本也赔了进去。这个打击并没有使松下放弃,他典当了妻子的衣服,首饰等物品,又投入了新产品的研制、生产当中。一些原本准备离开的职工看到松下有如此决心,也打消了离职的想法。终于松下公司稳步前进,十几年后就上了世界500强的排行榜,而且一直就没有下来过。

  松下的经历给我们的企业家这样的启示,在困难面前最不能退缩的是企业的领袖,因为他们象征着企业存在的根本,如果他们能够挺过这一关,企业就能获得再铸辉煌的机会。

  在我们的词典里,企业家往往和资本家是一个概念,其实这是一个误会。企业家当然是运用资本的人,在这一点上,二者有相似之处。但二者的分别也是明显的,企业家往往对自己的工作有强烈的兴趣,追逐利润是他们的目标,但不是目的。企业家往往对自己的工作达到了癫狂的状态,美国食品大王鲍洛齐是一个被别人称之为疯子的企业家,对此他并不否认,他说:“我做了每个人都认为做不了的事情,而且我做这些事情的方法,很多人都说是疯狂。如果有个年轻人到我这里来,问我怎样才能成为富翁的话,我就会告诉他,凡事不要跟别人学,不要气馁,多少要有点疯狂。”在企业内,疯狂是一种传染病,老板发疯地工作,员工就会上行下效,整个企业就会长期保持一种兴奋状态,这样一来,哪还有克服不了的困难呢。

企业要保持一种良好状态,如何统御部下固然重要,但最主要的还是老板的榜样力量,强将手下无弱兵,让大家心服口服,受到大家的拥戴和崇拜,这是最好的领导方法。

 

  2。小型私营公司实行老板全能管理。

  这个原则与现在流行的管理原则相差很远,现在企业界流行团队精神。如果你的事业足够大,你就必须使自己和员工相信团队精神很重要。但是,如果你是一名私营公司小老板,尤其是创业斯的小老板,则一定要牢记,所有的事情都必须依靠自己。这时候要实行全能管理。

  企业家精神实际上就是自我实现的精神,因此,你的事业绝对是你个人的事业、具有明显的个人恪印。如果你真正理解创业期小老板的真实处境,你也会坚信成功必须靠自己。

  实际上,在你的公司中,只有你才真正关心你的事业,其他人员仅仅是在工作。你创建自己的事业,将自己多年的积累全部投入到自己的事业中,甚至是负债创业。在中国,借贷的来源十分有限,多数是亲朋好友的血汗钱。因此,你必须成功,以对得起自己的投资。

  私营公司老板几乎100%既是投资者,又是管理者。小老板的事业很难做到“政企分开”、所有权与管理权分开,这通常是小老板与小老板事业的唯一选择。

  任何人都具有一定的管理能力,并不需要专业的训练。许多小老板管理自己的事业,效果真的很好。因此,你首先应当对自己担任总经理充满完全的信心。其次,你也没有其他的选择,你几乎不能获得优秀的管理人员,替你管理你的事业。这是常识所能够解释的问题。

  第一,对于许多小老板,当总经理的职务委让他人之后,自己也就处于下岗的状态,这对于富有企业家精神的你,几乎是不能接受的。第二,如果一名专业的管理人员,能够在你有限投资的前提下,实现你的创业构想,并能够盈利,他为什么不自己干呢?要知道、小老板的事业99%都是市场中现有的行业,投资额一般都很有限,很多人都可能获得成功。第三,小老板实际上是勤俭发家的典型。在创业期,只有自己斤斤计较,才能获得盈利,减少成本就是增加利润。小老板没有别的选择,只有自己亲自上阵,管理自己的事业。从实务的角度来说,尽管这是一种不得已的选择,实际上也是最合适的选择,至少在创业期是如此。创业期是一个艰苦奋斗的时期,自家的孩子自己疼。凭着这一点,小老板也会管理好自己的事业。

  私营公司老板的事业管理具有两个特点,一是管理相对简单、直接,既重视结果,更重视业务的过程与细节;第二,小老板既是企业投资人与所有人,同时又是企业的管理者,建立过程与程序可以大大简化,十分简洁。

  例如,小老板在业务过程中、可以直接做出最终的业务决策,而不是再与其他人商量。小老板在所有业务中,一切都是为了企业的利益,绝对不会有什么“偷窃”行为。至少,小老板管理财务,可以同时兼任会计与出纳。这两个原因实际上可以大大降低企业的管理成本,包括金钱与时间的成本。

  小老板事业的管理,与大中型企业和书上的管理理论有较大的差异。小老板的管理是真正务实的管理,没有表面的东西;而且,随着事业的发展,随时在发生重要的变化。

  自主创业,是自我实现的过程。你终于可以实现自己的梦想。尽管失败之后,可以以为是潇洒走一回,但成功肯定比失败要好。因此,你必须成功,以对得起你自己。还有很多很多的原因可以说明你与自己事业的密切关系。既然如此,在创业阶段只有依靠自己,才能降低创业的风险。

  在艰苦的创业期间,强调依靠自己,这并不是说所有的事情都必须你自己亲自完成。从大的业务决策到打扫营业�
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