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与公司一起成长-第14部分

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    众所周知,微软造就了数以万计的百万富翁。但是,这些百万富翁雇员并没有在经济独立之后离开微软,仍然“死心塌地”地在各自的岗位上奋斗,即使是要承受每周60小时的高强度工作也不改变初衷。在很多人看来这是不可思议的,但事实确实如此。这究竟是为什么?答案只有一个,那就是,微软的团队使命为这些百万富翁们深深认同,并因此而具备完全超越自我的团体意识。他们已经把自己与微软绑在了一起,并将其作为了展示自我价值的最好舞台。这种强烈的团队精神使微软在激烈的市场竞争中不断壮大。    
    正如比尔·盖茨所说:“微软公司所形成的氛围是,你不但拥有整个公司的全部资源,同时还拥有一个能使自己大显身手、发挥重要作用的小而精的班级或部门。每一个人都有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是微软这个团队。我们的策略是,聘用有活力、具有创新精神的顶尖人才,然后把权力和责任连同资源(人、财、物)一并委托给他们,以便使他们出色地完成任务。”    
    与人合作,提高自己的团队合作精神,必须善于交流。面对不同的想法,交流是协调的最佳方式。人还要平等友善,即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂,因为以后肯定有你显得弱势的时候,有需要帮助的时候;你还要积极乐观,即使是遇上了十分麻烦的事,也要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定会把这件事解决好。”当然,你更要虚心接受批评,这样才不会遭到同事的孤立。    
    当你被迫与自己不喜欢的人合作时,要注意以下几点:    
    (1)要忍让。宁可自己受些委屈或吃点亏,也不要为小事与对方争个脸红脖子粗,甚至头破血流。    
    (2)要主动接受对方。你可以伸出友好的手,主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题,他们就可能会加以注意和改进。    
    (3)要把你想像成对方。站在对方的角度考虑问题,就可能体会他们的想法,从而修正自己的一些不正确的做法。这样有助于双方关系的改善。    
    (4)要接受他人的独特个性。不要妄图改变人人都有其个性这个事实,接受对方的本来面目,对方也会尊重你的本来面目。切忌不要强迫别人接受你的观念。    
    (5)要去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的,他们也有好的一面,试着去发现这一点。    
    (6)要以自己的言行去感化对方,影响对方。要注意自己的态度和方式,切不可弄巧成拙。    
    只要遵循以上原则,慢慢学着与人合作,你将会变成一个善于合作的人,你的能力将会大为提高,做出应有的业绩,获得上司的青睐,也会被同事称为“是一个聪明的人”。    
    


第五部分:脱颖而出的成长策略正确面对公司的考核

    对于企业来说,考核是非常重要的。公平、公正的考核可以改进组织绩效,提高企业经济效益;能够解决薪酬分配问题,提高员工的总体素质;有助于建立企业的价值标准,构筑企业核心能力;还可以建立能适应外部环境变化的预警系统。正因为考核具有如此重要的作用,每一名员工都应该坦然和自愿的接受企业绩效考核。    
    英特尔对员工的要求是,员工必须对自己的岗位和表现负责。为了促成这个目标,英特尔公司制定了许多措施来激励和鼓舞员工。一方面,英特尔希望给员工尽可能多的培训机会,让他们获得满足工作岗位要求的各种技能与专业知识。另一方面,英特尔让员工很清楚地知道公司与经理层对他们的期望值与要求。    
    当新员工进入英特尔之后,都会被明确地告知公司对他所担任职务的要求。然后,根据需要,公司会提供一些相关的培训及其他资源。在确定了目标和实施了培训之后,英特尔的经理人员会采取一对一的方式与他的属下进行面谈。这种面谈是有规律的,可能一周、两周或一个月进行一次。通过不断地一对一面谈,员工会及时明白上司与公司对自己的期望值。双方还可以通过沟通,不断地调整期望值。    
    英特尔的每一个员工,都必须为自己设定每一季度的目标,设立具体的、尽可能量化的指标,所有的目标设定都以公司整体的方向为指导。每一季度结束时,员工都必须给自己的业绩评分,同时设定下一季度的目标。    
    当然,英特尔会经常有规律地更新与调整对员工的要求与期望。为了让所有员工及时了解公司的方向,每个季度英特尔公司都会为员工召开一个业务汇报会。在业务汇报会上,公司会及时向员工沟通公司业务的进展、竞争状况,以及公司下一季度的目标和要求,使员工及时了解公司业务的进展情况以及对他们的要求,使每个人不会受限于自己的工作范围。    
    基于以上这些措施,公司每年都要对员工的工作业绩进行评估。评估最开始是员工与上司就其工作表现进行面对面的交流,探讨成败得失的原因,寻找优点与缺点,进行双向的沟通。通过员工、同事以及上司的意见进行综合,人事部对每一名员工做出全方位的、科学的业绩评估,为员工的薪水调整、职位升迁或培训计划提供评判的依据。同时,员工必须对自己做出书面的评估,而经理人的重要职责之一便是对属下提出建议,并协助他们改进与提高。英特尔为经理人安排了相关的培训课程,培训经理人如何进行成功的绩效管理。当然,这种考核并不局限于普通员工,各个级别的管理人员,甚至高层领导也必须接受这一严格的考核。     
    正确面对考核,否则就会失去机会    
    尽管每个公司对绩效的理解不一样,对绩效的要求也不一样。但是,绩效的概念却是一样的,都包括显性绩效和隐性绩效。显性绩效就是显而易见的,也是企业要求的第一位的绩效。不论你在什么岗位,公司都会提出一个最为基本的要求,即你必须把某项工作做好,并详细说明做到何种程度。这种显性的绩效标准一般是可以量化的,可以通过一些具体的图表或数据衡量和对比的。隐性绩效体现在显性绩效以外的一切方面。包括你的态度、品格、人际关系以及这些因素产生的绩效。显性和隐性绩效,在考核当中都是非常重要的。    
    考核是针对每一个人的,要想在500强企业中生存和发展,首先必须树立正确的业绩观,正确地面对考核,否则就会与机会失之交臂。    
    第一,明确考核目标,做好本职工作    
    考核的根本点是目标,而目标是建立在职位之上的,一个职位的目标是不会因人而变的。因此,不管你在哪一个岗位上工作,都应承担起本岗位的责任。比如,你的职位是项目经理,你的目标就是要管理协调好本项目的相关事务。这个目标不会因为是你或者是其他人而有所改变。当然,职位的绩效与团队绩效密切相关,比如,作为项目经理,能否以自己的工作支持其他部门经理,促进部门绩效的提高,也会被列入考核的内容。所以,最重要的是做好本职工作,并且尽自己的最大可能提高绩效,促进组织的发展。    
    第二,以积极的态度面对考核    
    态度是考核的另一个非常重要的因素,在企业看来,一个人即使有很强的工作能力,若没有良好的工作态度,也是无法取得好的工作业绩的。从行为学的角度来说,态度不仅会影响你自身的行为习惯,而且会影响其他人的行为习惯。一位销售部工作的人对自己的业绩考核成绩感到很沮丧,他找到人力资源经理,提出自己的疑问:“我的销售业绩一直是名列前茅的,为何我的考核成绩如此糟糕?”人事经理说:“你在销售工作中对客户的要求经常会漫不经心,对同事的事情漠不关心,太高估自己,以至于没有达到应该达到的业绩。”可见,只有在拥有良好的工作态度的前提下,工作能力才能够通过内外部环境发挥出来。工作态度是实现良好工作业绩的必要条件。    
    总之,考核是针对每一个人的,不会因为职位或级别的不同而存在差异。对于每一个人来说,不管公司的考核目的是什么,怎样考核,明确了考核的目的,在自己的工作岗位上创造出最佳业绩才是最重要的。    
    


第五部分:脱颖而出的成长策略好的业绩还需要好的业绩报告

    无论对于哪一个公司来说,业绩都是公司运作的核心,看重员工的业绩是企业生存的需要。因此,作为一名员工要想获得晋升或加薪的机会,就必须做出好的业绩。业绩包括个人的业绩、所在部门的业绩以及公司的业绩。正如一位人力资源经理所说:“员工之间收入的高低,归根结底是取决于工作业绩。”    
    好的业绩需要好的业绩报告来表现    
    公司对于业绩的重视使得写好业绩报告成为了至关重要的一件事。好的业绩还需好的业绩报告来表现,如果业绩报告写得不好,没有突出自己所取得的成果,没有充分表现出自己业绩的全貌,就可能影响考核部门对你形成正确的评价。    
    业绩报告的作用在于全面、系统地反映你在某个时期所取得的业绩,并对自己的表现进行客观的分析和总结,明确自己所取得的成绩,找出工作中存在的不足,并且总结上一阶段工作中的经验和教训。一份优秀的业绩报告能够把你的业绩客观地反映出来,使你的辛勤工作有所回报,而失败的业绩报告则有可能掩盖你的实际贡献。    
    真实表现自己的成绩最重要    
    很多人在撰写业绩报告时总表现得很谦虚,尽量少写自己的贡献,甚至把自己努力取得的成绩也归功于别人。他们认为实事求是地说出自己所取得的成绩是不好的,会有邀功的嫌疑,还显得骄傲自大。事实上,根本没必要对自己所取得的业绩羞于启齿,客观地反映自己的贡献本身就是一种能力,而且公司看重的是员工创造业绩的能力以及所取得的成就。如果过于谦虚,弱化自己的贡献,不了解实际情况的主管可能很难对你作出真实的评价。即使主管了解你的真实贡献,也会认为你不够自信,连真实的汇报自己的成绩的勇气都没有,从而认为不能委以重任。因此,在撰写业绩报告时,切记不要过谦,真实地反映自己的成绩是最重要的。    
    固然,要想使业绩报告赏心悦目,首先必须有好的业绩作为依托,但恰当的陈述也是必不可少的。一份完整的业绩报告应该包括以下一些内容:    
    第一,基本情况概述    
    首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。    
    第二,陈述自己所取得的成绩    
    陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。    
    在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?    
    这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候,需
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