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哈佛经典职业经理人培训 全套教-第30部分

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   ①两人一组,就海报上所列,举出自己常用的防卫方式;(先填写资料之二)
   ②讨论自己常用的防卫机构对自己的影响。
  (3)团体总结。
   ①检查成员是否正确了解心理防卫机构的内涵;
   ②以成员所举的实例,引导其察觉心理防卫在沟通中的障碍;
  引导成员思考如何去除防卫,并提示成员在“自我挑战”的单元,学习积极面对问题的态度和方法。
  2。活动器材
  (1)海报纸纸若干。
  (2)防卫机构名称与例子的卡片纸(训练员事先制作)。
  3注意事项
  (1)人数多少调整“寻找失散家人”活动的卡片纸数。
  (2)活动进行前,请成员先阅读相关内容的书籍。
  4资料
  [之一] 各种心理防卫的摘述
   '之二' 我常用的防卫机构
  例一:…
  隐藏的内在情绪:
  防卫方式:…
  例二:…
      …      …
  隐藏的内在情绪:
  防卫方式:…
  例三:…
四、把握情绪心理 
□ 理念与情绪
  根据理性情绪治疗法的理论,情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的,不是事情本身,而是个体对事件的看法或其自我对话(Self Talk)。Ellis的“A—B—C”理论对此做了深入的阐述,同时也是理念情绪治疗的核心论点。Ellis认为引起情绪结束(Emotional Consequence;C)的并非事件本身(Activating Event;A),而是个体对此事件的想法(Belief Systen;B)。换句话说,焦虑、沮丧、敌意等情绪结果(C)的产生,并不是由所发生的事件(A)所引起的,而是由想法(B)所产生的。例如:一个人被解雇时,很沮丧,他或许会认为是“解雇”这件事使他郁郁寡欢,但事实上是他对“解雇”这件事的解释使他沮丧,他可能告诉自己:“被解雇实在太没面子了,万一找不到工作,熟人问起来岂不是丢人现眼!”就是这些想法引起了他的情绪 。
  因此,Ellis认为人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以,一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念,且会因为不改变这些观念而使情绪持续下去。所以我们可以经由改变我们的想法,来改变与控制情绪:换句话说,即是借着修正我们的想法、内在自我语言,即可减少自我贬损的负性情绪,并消除情绪困扰。由此可知,只要人能控制自己的想法,他就能使自己过着满足、自我实现的生活,甚至在任何一种情境中都能平和快乐。
□ 常见的非理性想法
  非理性想法与心理健康的确息息相关,所以去除非理性想法实为维持心理健康之道,也唯有合理的思考,才能导致理性和谐的生活。
  1什么是非理性想法
  Ellis提出强烈地影响人们生活的十一个非理性想法:
  (1)一个人应该被他周围的每一个人所喜欢和称赞;
   (2)一个人必须能力十足,在各方面都有成就,这样才有价值;
   (3)有些人是败坏的、邪恶的,所以应该受到责骂与惩罚;
   (4)当事情未如己意时,那是很可怕的灾祸;
   (5)不幸福、不快乐是外界环境的造成,个人是无法控制的;
   (6)我们必须离开危险、可怕的事情,而且必须时时刻刻忧虑其危险性和可怕性;
   (7)逃避困难与责任比面对困难与责任容易;
   (8)一个人应该依靠别人,而且需要有一个比自己强的人做依靠;
   (9)过去的经验与事件,决定和影响目前的行为,而且其影响是永不消失的;
   (10)一个人应该为别人的难题与困扰而紧张、烦恼;
   (11)每一个问题都仅有一个正确完善的解答,我们必须找到它,不然将是莫大的灾祸。
  2非理性想法的演变
  以上的不合理想法,可以归纳出十一个错误的公式,以做为我们探索非理性想法的线索,前者为合理的情况,后者为所演变的错误公式:
  (1)我喜欢如此→我应该如此。
   (2)我表现好→我不好。
   (3)有时候→经常。
   (4)可惜→不值得可惜。
   (5)好像是这样→确实是如此。
   (6)也许→应该。
   (7)很难→我有想法→这种想法。
   (8)许多人有这种想法→这种想法必定是正确的。
   (9)到目前为止如此→必然永远如此。
   (10)我烦恼→不该由我烦恼。
   (11)有些→也许有些。
  根据情理来分析内涵,情绪困扰常是将“想要”、“希望”变成“一定”、“必须”所造成的。一个情绪出现使人常相信他必须要拥有某事物,而不只是想要或喜欢它而己,因此常将这种情况。要求应用于各方面的生活上,尤其是关于成就和获得别人赞赏方面。当个体不能达到他的目的时,就容易产生焦虑、羞愧、沮丧等自我贬损的感觉:当个体将这“要求”应用在他人身上,要求别人“应该”如何时,若他人不能符合其意,则往往落入生气、敌意、不满的情绪中,而引起人际困难。
□ 理性思考的内涵
  “思考”是一种对情境冷静、有组织的知觉,个体能客观地比较在此情境中的各个元素,并且由比较区分的过程中得到一个结论。
  1理性思考的准则
  所谓的“理性思考”是指能以客观事实为基础的理性、逻辑、客观的思考方式。Maultsby曾在一九七五年提出理性思考的五个标准,他认为若能遵守以下五个准则中的三项,就属理性的思考:
  (1)它是以事实为基础的。
   (2)能保护你的生活。
   (3)能使你更迅速达到你的目标。
   (4)能使你和别人保持良好的关系,防止你和他人发生很大的冲突。
   (5)可防止情绪困扰的产生。
  2理性思考的效果
  一个理性思考能以较客观合理的方式观察行为表现,不受外界评价左右,对事理能做正确的分析,能过更有效的生活。一个理性思考者,并不是没有情绪的个体,相反的,他可能会有强烈的情绪,但只是一种适当的强烈情绪。
  理性会阻止不适当、自我防卫性的情绪产生,并会使个体持有适当的情绪,且合适的表达出来。
□ 哈佛头脑体操
把握情绪训练:打击魔鬼
  1程序
  (1)概念说明与活动说明。
  (2)请四位成员扮演“魔鬼”,并带上魔鬼面具,面具里藏一封魔鬼信函。
  (3)魔鬼出现在成员当中,同时尽量抓住其中四分之一的成员,使全体学员分成四组。
  (4)成员取下魔鬼面具,同时将信函所示情境分析、解剖:

   ①情境事件是什么(Activating Events)?
   ②对此事件的想法是什么(Belief System)?其中有哪些是非理性的想法?
   ③所引起的情绪结果是什么(Emotional Consequence)?
  (5)各组向全体成员说明内容,并共同将非理性想法改成理性想法。
  (6)填写“非理性想法转换表”,尽量以自己的生活或工作为例。
  (7)活动分享:
  ①成员是否了解什么是非理性的想法及其影响?
   ②分享非理性想法转换表的内容。
  (8)团体统整
  ①成员常有的非理性想法有哪些?隐含的“公式”是什么?如何转变成理性想法?对这个活动的感受如何?
  2。活动器材
  (1)魔鬼面具。
   (2)魔鬼信函。
  3。注意事项
  (1)训练员于活动前说明A—B—C概念。
   (2)提醒成员于前一周即阅读活动相关内容。
   (3)魔鬼出现时可戏剧化些,也可播放较具震憾效果的音乐,此外,最好将桌椅搬离活动场地,以免魔鬼抓人时产生碰撞。
   (4)将IB(Irrational Belief)改成RB(Rational Brlief),提醒成员勿以“合理化叙述为理性想法,须以行为叙述理性想法。
   (5)分组的组数超过四组时,须另拟“魔鬼信函”。
  4资料
  [之一] 魔鬼信函解析表
  说明:A(Aetirating) ;IB(Irrational Belief);C(Emotiongal Consequence);RB(Ratinal Belief)
  信函(1)
  A
  IB…
 C 
  RB …
 信函(2)
 A 
 IB…
  C
  RB …
 信函(3)
 A 
 IB…
  C
  RB …
  信函(4)
 A 
 IB…
  C
  RB …
  [之二] 非理性想法转换表
  例:我应该永远保持快乐的心情(非理性想法)。
  1。我能永远保持快乐的心情(应该—能)。
  2。我能有时保持快乐的心情(永远—有时)。
  3。我能有时保持快乐的心情,当:
  ①心情好的时候
   ②工作如期完成的时候。
   ③与丈夫(妻子)的误会化解的时候。
  练习1:…
  练习2:…
  练习3:…
  [之三] 魔鬼信函
  1信函(1)
  我希望我的人际关系很好,我很想得到别人的喜爱,我应该得到每个人的喜爱和赞美。但昨天总经理说我的桌子太乱,我觉得一切都白费了,我根本就不受重视,他一定不喜欢我。  
  2信涵(2)
  我是一个主管,我必须很能干、很完美,并且在各方面都有很好的成就。可是上次开会的时候,我有点累,做结论时,讲错了一句话,他们都在底下窃笑,哎!身为主管竟然犯下这种不可原谅的过错,真是太丢脸、太失身分了。讲话都讲不好的人,一定不会受到尊重的,我真没用。
  3信函(3)
  你看看,一个大学毕业生,居然干出偷窃这种勾当,老师跟家长应该彻底检讨一下,怎么教的嘛!学生也太不自爱了,念到大学,书都白念了,会有报应的,舆论界应该借些机会好好发挥一点影响力,这种人,不必原谅他,简直是社会的祸害!
  4信函(4)
  怎么会是这种人呢!不是约好十二点钟的吗?我们五个人开会,他为什么突然不来了?有事?谁没事啊!?这怎么讨论嘛!缺了他那部分,根本就没办法讨论,我都计划好议程了,好啦!现在全泡汤了,咱们也不用开会了,真是的,我都计划好了的,现在这么一拖延,后边的事情麻烦可就大了。
  [之四] 魔鬼信函解析
  1信函(1)
  A:昨天总经理说我桌子太乱。
  IB:我应该得到每个喜爱与赞美。
  C:①我不受到重视,我觉得好失望(自卑的); ②一切努力都白费了(没信心的);③他一定不喜欢我,我没有价值(否定自己的)。
  RB:①我喜欢得到别人的喜爱与赞赏(合理的公式);②我能有时得到别人的喜爱与赞赏,当……(以事实为基础);③因此,有时我无法得到别人的喜受与赞赏(防止情绪困扰产生)。
  2信函(2)
  A:上次开会做结论时,我说错了一句话。
  IB:我必须能力十足、很能干、很完美,永远不能犯错。
  C:太丢脸了,太失身分了,我觉得很懊恼(沮丧的)。
  RB:①我希望我能表现得很好,做个称职的主管(合理的公式);②若是时间充裕、准周详、精神饱满、信心十足,我可能表现是令自己满意(更迅速达到目标);③一次行为不能代表我整个人(以事实为基础);④不一定每一个人都在嘲笑我(防止情绪困扰产生)。
  3信函(3)
  A:一个毕业生偷窃。
  IB:一个大学毕业生应该自制检点,做出这种败坏风俗有害社会的事,应该受到责骂与惩罚。
  C:①我不能容忍这种事,想到就一肚子火(生气的);②我对家庭教育和学校教育的功效感到怀疑与失望(失望的)。
  RB:①当教育良好,环境配合,且他本身发展健全,又没有发生突发的特殊事件时,大学毕业生是可以自制检点的(以事实为基础,借此机会检讨原因);②大学生偷窃是件令人觉得十分遗憾的事情,或许是个人成长过程或家庭学校教育发生偏差所造成的(防止情绪困扰产生)
 4信函(4)
  A:有一个人因故无法出席开会。
  IB:我已经订好会议议程,现在无法按计划进行,那一切都要泡汤,麻烦大了。
  C:①他失约使我很生气(愤怒的);②事情不能如期进行是很槽糕的事(慌乱的)。
  RB:①他没有来,我们就无法按照原订议程讨论,我觉得很遗憾(防止情绪困扰产生); ②如果我们先讨论其他部分,或修改讨论程序……,是否�
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