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俞敏洪管理日志-第27部分

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源祥集团董事长刘瑞旗所言,优秀的企业要做“着”,而不是“者”,“着”是一种状态,“者”则是一种结果。
    行动指南:
    保持稳健平和、宠辱不惊的心态,以跑长跑、做长线的心境与行动创造人生价值。





    正文 6月28日信念和激情
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:48 本章字数:901


    信念和激情这两个词是串联在一起的。激情是信念的一种外在表现,如果内心没有信念,外在的言行举止不可能显露激情,所以激情是源于自我内心的一种坚守,对于企业家来说,就是对企业的价值体系以及对社会所做贡献的一种认同、遵从。创业这些年,新东方始终没有把利益放在第一位,所以才能平安、健康地走到今天。
    ——2007年12月俞敏洪在“企业家精神”论坛上的演讲
    背景分析:
    授课教师的选择与取舍,最能考验新东方的价值观,这个问题处理不好,也会影响新东方的前程。阅人无数的俞敏洪有自己的判断标准:主要看他有没有仁爱之心,有没有对人类感情的终极关怀。
    新东方不同于一般意义上的商业机构,新东方讲求人文关怀和人文情结,俞敏洪理解的人文关怀就是对人的生存状况的关怀,对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定,对人性自由的向往和追求。
    “人文”是一个被引述的有点泛滥的词汇,它与人的价值、人的尊严、独立人格、人的个性、人的生存和生活意义、人的理想和人的命运密切相关。人文关怀,是新东方的价值观,也是新东方熬到今天的源动力。
    新东方是什么,为什么,做什么?这样的命题,被新东方进行了带有颠覆性的演绎。现在的新东方早已不仅仅是英语培训机构,而是涵括中小学教育、学前教育、成人教育的全教育系统。这样的体系设计,带有强烈的企图心。
    俞敏洪将新东方的授课教授划分为两大类:一种是对自己的成长负责,对人对众人、对众生深刻真诚;另外一种则对利益实现过分看重,对金钱最有兴趣,
    斤斤计较,辎珠必较。患得患失。
    前一种人是俞敏洪倾力团结的“志同道合”者,后一种人则是让俞敏洪警惕的“利同道合”者。为什么很多商业层面的合作最后以崩溃告终?就是因为对合作者的价值判断失误导致的,就是因为合作者实属“利同道合”,而非“志同道合”。认可新东方精神与文化,认同新东方的人生观、价值观,这是俞敏洪选人的重要标准。
    行动指南:
    做任何事情,都需要内心的支撑,都需要建构一种信念。





    正文 6月29日以外部利益相关者为重
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:50 本章字数:799


    我不愿成为利益、权利纠纷的核心点,为了维持新东方的正常运作,我的个人权力和利益就要尽可能地压缩、收窄,真心实意地为别人着想。与人为善、诚以待人,宁可天下人负我,不可我负天下人,宁可自己吃亏,不让别人吃亏。主动承担更多责任,让那些和你在一起工作、生活的人快乐、幸福。我觉得这就是我的价值观的核心体系。
    ——2005年俞敏洪接受凤凰卫视记者采访时如是说
    背景分析:
    俞敏洪对新东方管理层的要求是:作为领导,即使你言语粗鲁一点,文化缺失一点这些都没关系,但是你必须要有高尚的人品。“我绝不会为了保住饭碗而卑躬屈膝,我也不希望新东方员工为了保住饭碗扭曲自己的人格。只有人格健全了,新东方才会整体健康。”
    能够博取俞敏洪“欢心”的下属都有一个共同特点:勤奋、肯干,务实、不浮夸。勤奋和肯干是一种美德,肯干就是你不在乎个人得失,不计较他人短长,积极主动、无怨无悔地多做事。而勤奋,更是把事情做多的一种表现。
    勤奋和肯干带来的结果是,俞敏洪愿意把更多的事情托付给你。而当你以勤奋和肯干的心态完成了俞敏洪的任务,他会再一次给予你更多的事项去承担。
    成功其实很“容易”,俞敏洪常对下属们说“如果你想出人头地、出类拔萃,那么你一定要勤奋、肯干,超越旁人的期许,超出旁人的想象”。俞敏洪的道理很简单:如果你只能在别人的期许范围之内完成工作,大家会觉得一切都是那么理所当然,你的行为也不会引起特别的关注。但是如果你的工作从质到量全面超出了大家期待,你就会赢得赞赏的瞩目和好评。说白了,就是高质量、超标准地完成任务,这样的话对你的同事、你的老板都是一种冲击,一种展示自我的冲击。
    行动指南:
    企业的目的就是要创造客户。“以外部利益相关者为重”的贯彻应体现在企业持续进化的过程之中。





    正文 7月2日商人、教师?
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:51 本章字数:1147


    新东方上市之后,很多人把我归为商人或者企业家。对于这样的界定,一开始我是有心理障碍的,因为我觉得教育应该做质量,而不是做增长。但是,上市公司必须每年保持20%的增长,这就让我很矛盾、很挣扎、很纠结。我究竟是老师还是企业家?我也经常问自己。但是,这个问题后来我解决了。我觉得我有资格同时扮演好企业家和老师这两个角色。
    ¬;——2008年俞敏洪接受本书作者采访时如是说
    背景分析:
    怎样看待自己的身份,老师还是企业家?这些年来,总是有记者不厌其烦地追问这个问题。俞敏洪觉得“这个问题比较落后”,因为“其实这反映了在中国封建社会士农工商的等级划分中,不允许身份穿插的观念,好像做教师的就不能做商人,做商人的就不能教书”。
    在俞敏洪看来,以教师的身份成为企业家或许比较容易成功,这是因为,首先,教师具备充分的比较优势:善理人际、驾驭沟通、理解人性需求;其次,老师的道德感、自律意识比较强,一般不会轻易触犯道德底线。俞敏洪有自己的论据:马云、魏新、严介和都是教师出身,现在他们都是出类拔萃的知名企业家。
    俞敏洪曾请企业家冯仑给新东方的高管们授课,冯仑侃侃而谈,“早年间的第一笔生意,我得了20万元回扣,我想了想把钱拿回来分给了兄弟们,我这是在取义舍利。所以,这么多年过去了,尽管万通六兄弟早已微笑着平和分手,但友谊历久笃深。”
    冯仑的讲叙,让俞敏洪深有同感,“新东方也是这样,爆发矛盾的时候基本上都是取义舍利,这是新东方的核心创业元老至今没有离开的原因。当然,除了散财还要散心,这样才能聚人。”
    北大一位教授曾经向学生们提出过一个颇为有趣的问题:大家去饭店吃饭都是饭后结帐,但是如果你报了一个学习班,却得先交费再学习。为什么?教授的问题隐含着一个严肃的现实背景:公众似乎仍然不大习惯、不大乐意主动给予知识创造者以合理报酬,总会下意识地认为教师就应该免费传播。为此,俞敏洪举了孔子的事迹:孔子设坛布道,收取听众一块肉或者其他实物作为报酬,孔子很坦诚,他说,不给东西我就不给你上课。孔子的故事传播到今天,大家总是错误地以为孔子是圣贤,他传播知识不收钱。其实并非如此,在古代,一块肉也是有价的。
    传授知识也是一种商业行为,俞敏洪做的就是这样的“生意”。作为教师,俞敏洪有传道解惑的义务;身为企业家,他又必须学会赢利,否则难以保证自身的存在。所以,俞敏洪理直气壮地说,“你不给我学费,我就不给你上课,当然,特殊情况除外,比如特困生,我们都有减免的规定。”
    行动指南:
    心存敬畏,善性做事,至诚至信,义利兼顾,就是有道德感的成功企业家。





    正文 7月3日商人有什么坏处呢?
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:53 本章字数:704


    商人有什么坏处呢?没有什么坏处。商人不是贬义词,它背后是一整套商业体系、商业精神的建立,都是好的东西,所以我不反感人们说我是商人。我是一个理想主义者,希望新东方有一个很宽松的气氛,而不是讲冷冰冰的商业原则。
    ——2007年俞敏洪接受《文汇报》记者采访时如是说
    背景分析:
    在中国的传统文化中,商人的形象与地位一直比较低下,处境尴尬,甚至一度不为主流文化所包容。
    古代社会,“士农工商”是约定俗成的社会地位排序表,“重农抑商”作为老祖宗的家法流传下来;新中国初期,“工农兵学商”成为沉浸在红色革命中的人们信守的等级划分,工农为本,商人为末;改革开放三十年来,商人从来没有像今天这样在社会中受到如此的尊重,然而,中国商人的地位还不够,现代社会应该更加旗帜鲜明地褒扬商人。上世纪八九十年代,许多公务员下海经商,而现在,大家都去抢公务员这个“铁饭碗”,据统计,2008年全国公务员招考1万余人,报考64万人,最热职位竞争比例高达1∶3592。中国民(私)营经济研究会会长保育均曾经不无担心地表示:一个社会,如果企业家成了被仇视被敌视的危险职业,那还有多少人甘愿去创业、创富、创造?
    每一个成功的商人,其发家立业都贯穿着独特的宗旨原则,他们以儒治世、以道治身、以佛治心,他们“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,他们积极入世、却无为而治,都有从失败中解脱出来的劲头和方式,最终在自然环境中达到了自身修养的最高境界。
    行动指南:
    尊重财富,尊敬企业家,才能在全社会树立起创业、创富的良好氛围。





    正文 7月4日人没法自己活着
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:55 本章字数:664


    当我们选择和别人和睦相处、互相帮助、精诚合作时,生活就变成了天堂;当我们选择贪婪、掠夺、霸道和自私时,生活就变成了地狱。没有人能依靠自己的力量活一辈子。
    ——2005年俞敏洪在其博客文章中如是说
    背景分析:
    俞敏洪认可一种“价值观”——不管做什么事情,没有对错之分,恰当好处即可。时至今日,俞敏洪有两大贡献,一是以自己的“软力量”拯救、新生了新东方品牌;另一个则是通过资本方式再造新东方,构筑了新东方的“硬实力”,彻底走出了人情、利益的漩涡,实现了群体价值的升化。
    江苏人俞敏洪,总是能爆发出一股坚忍的力量。2001年,俞敏洪主动放弃董事长一职,建议由王强担任,在他看来,“只要能让新东方健康发展,我可以退出公司的领导层”。那时候,俞敏洪认为自己“性格宽容,原则性不强”,不适合做董事长。
    在新东方内部,对人对事俞敏洪看的都是好的方面,即便是小偷偷东西,他甚至也会觉得他很勇敢。俞敏洪喜欢做一些具体事情,“就像小时候放羊割草一样,觉得割草本身很幸福”,但一听“公司战略、发展规划”就兴致索然。俞敏洪的事业里没有坏人,不在自己的内心世界设立障碍,他向往并且追求“心中无物、心游万仞”的境界与心境。
    “人这一辈子有两件大事要做:一是尽量去享受生命的美好;二是成就一番事业,获得做人的尊严。”俞敏洪的“愿景”。
    行动指南:
    无论商业世界,抑或现实生活,总有人需要你,正如你永远需要别人一样。





    正文 7月5日转型:从老师到企业家
    紫雨阁小说网 更新时间:2010…5…12 14:45:56 本章字数:923


    如果总想着拼命增长的话,教学质量就会出问题,即使有学生来,老师不好也会出问题。对一个教育机构来说,最重要的因素就是你能够拥有最优秀的老师。这是我到现在为止最大的压力,就是教师质量与企业增长之间的压力,但是我知道这是新东方的必经之路。既然是必经之路你就必须把它做好,这也就逼迫着我学习资本运营,学会与投资者打交道。这样的话,把我从一个老师,转变成了企业家。
    ——2009年俞敏洪接受央视采访时如是说
    背景分析:
    上市之后,俞敏洪的身价陡涨至两亿美元,成为中国最富有的老师。现在的新东方教育科技集团已经在全国41个城市设立了41所学校、125个学习中心、15家书店,培训学员600多万人次,俞敏洪其人,早已不再是传统意义上的教师身份。
    耐人寻味的是,就在新东方登陆美国资�
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