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职业生涯之上班手册-第29部分

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么无情,像一个局外人?这个产品投入初期,你自己的辛苦忘了?为什么不说说?
你也是开创这项产品的元老了,你这么说,别的部门怎么再配合你,以为你们自
己就没有信心了呀。”
    老总一副恨铁不成钢的模样,把苏苏弄得无地自容。
    此时苏苏方悟到自己的失策,自己的孩子,即使要打要骂也得先关门呀。众
人面前不给孩子面子,就是不给自己面子;否认这个孩子就是否认自己。诚实的
苏苏不懂这个道理,有时候,打肿面孔充胖子是一种能力和魄力呀。
    苏苏自此学会了硬撑,这种本领后来让她在职场上受益无穷。
    领导的脸色还是仗义执言?在主观上我们选择后者,可是生活中大多数人选
择前者,找份工作容易吗?这个月的按揭谁来付?钱使我们变成老板手里的“人
质”,决策失误由老板扛着,说错了话,你就只有自己扛了。
    第七十八则:我离“自己人”有多远?
    吕玫荦荦是个能干的女孩,大学毕业以后换了三个工作,如今在一家出版社
当编辑,荦荦有时会约我喝茶,每次喝茶的时候她的谈话主题都是——抱怨。
    荦荦先在机关里当过秘书,大学刚毕业的她干劲十足,不管是不是她职责里
的工作,只要有人分配任务给她,她从不拒绝,一律尽力而为。一年下来,她在
单位里混了个好名声。年中,单位里有一个升迁的机会,需要从新分来的几个人
里面挑一个当作培养对象,私底下,很多人都说这个名额非荦荦莫属。可是后来
挑中的却是另一个人,听说,那人是局里谁谁的侄女。大家对这种“举贤不避亲”
早就习惯了,可是初生牛犊的荦荦心里却十分不忿,抱怨的话便多了起来,没几
个月,荦荦索性辞职了。
    这一次,荦荦选择了合资企业。通过公开招聘的方式进入了公司后,荦荦依
然秉持着苦干出成绩,效益证明一切的原则,工作卖力,态度认真,业余还自费
进修。在公司里荦荦很快就得到了认可,香港来的主管也把荦荦引为心腹。那段
时间见到荦荦的时候,虽然她的嘴里在抱怨工作的辛苦,但看得出她心里的充实。
这一阶段荦荦加班加点是常事,可是她神采奕奕,犹如恋爱中被爱人肯定的少女。
    两年以后,荦荦已经升职到主管一人之下。不久,香港来的主管将要被召回
总公司,言语中暗示荦荦已向上级推荐由荦荦来接替自己的位置。可是,香港人
的公司似乎只相信自己人,从香港派了新人来接替,荦荦依然是副手。新上司来
到上海还抱怨自己的“背井离乡”,而荦荦隔着玻璃门却感觉到了自己前途的终
点。
    现在,荦荦转了行业做起了图书编辑,自己找选题,自己盯流程,年终的收
入就看一年下来的收成。荦荦笑话自己像个农民一样自给自足,不过现在她的抱
怨已经没有什么焦点,她的表情也没有了什么锋芒,她说,这就是成熟。
    我却想到了金庸笔下的胡斐和程灵素。胡斐见到程灵素的时候已经心有所属,
所以,程灵素即使为他丢了性命,他也只有喜欢而无法爱上她。就像荦荦和她的
上司,能干的员工也许难得,但绝不是唯一。如果说恋爱是因为一种磁场缘故的
话,升迁也绝对不和你的努力成正比,能不能走进上司的心,才是关键。
    斑竹点评:如果有人出一本书,专门有效解决工作中升迁难的问题,一定会
大卖特卖。可惜,现在市场上关于职场的书多得摆不下,真正有用的却少之又少。
看看写书的那些人,有几个是平步青云的,还不是在职场走了下坡,写书换点零
花钱。升迁,得成为上司的“自己人”,至于怎样才能成为“自己人”,就看各
自的运气了。
    第七十九则:在办公室如鱼得水备忘录平日忙碌的上班族,脸上少了光彩,
精神有些不济,同事相见,也只是淡淡地点个头,擦肩而过。这种“没劲”的上
班情绪很容易像感冒一样传染给同事。这可不是芝麻小事,它会像冷气团一样,
一波一波地报到,使办公室气氛愈来愈僵。
    美国《人力资源杂志》(Workforce )提供了12项备忘录,从小处着手,就
能活跃办公室气氛,有兴趣不妨试试:1。撕下走廊上印有“成功”、“目标”、
“坚持”等不切实际的标语海报,换上白板、黑板或射飞镖的圆靶,让员工恣意
涂鸦,或是射个飞镖消消气,转移注意力。
    2。忌妒也是办公室里让人分心的因素,烦请帅哥、美女穿著打扮含蓄一些。
    3。虽然不能到星巴克一边喝咖啡、一边开会,但至少在冷调的会议室中,放
点轻松的音乐。
    4。主管发表高论请说“白话”,不要唱高调或用令人无法理解的术语,像
“实现公司的价值”,达成“执行力”,让组织企业从“A 到A+”等。
    5。订出午睡时间,公司提供毛毯出租。
    6。给予隐私空间,员工生病或休假回来后,不要逼问一堆问题,他们有权利
保持缄默。
    7。午餐时间避免员工一窝蜂挤到餐厅,可以分批吃饭,保持餐厅干净,让后
来者也能享有舒适的用餐环境。
    8。员工餐厅可以放些酒精饮料,仅供小酌,不鼓励干杯。
    9。每天早晨开放15分钟,让员工们讨论昨晚电视的剧情;还沉迷在昨晚欢唱
KTV 的员工,也可以顺便清醒一下。
    10。 换掉老旧的复印机、传真机和从早到晚卡纸的列表机。
    11。 请技术部门的人将公司的计算机、电话及墙上的挂钟,调成一致的时间,
不要有的快5 分钟,有的又慢10分钟,让员工无所适从;也请员工将自己的手表、
手机与公司的时间调成一致。
    12。 员工别在公司里讲八卦,免得扰乱人心。
    据深圳新闻网第八十则:妥善处理额外事务文文工作太多,时间太少,这是
职业HR经理抱怨最多的问题。雇员在减少,留用的雇员需要做更多工作。做了日
程安排,但预料之外的工作越来越多,会见客户、答复电子邮件、打电话等等。
    额外工作需要你立即处理。你刚刚完成一半日常安排,时间已接近晚上,这
时,你需要适当安排处理额外事务的时间,商务上称为“间断时间区”。HR经理
可以列出哪些需要当天完成,哪些可以明天完成。为腾出这块时间,你最好到时
紧闭大门,摘掉电话,然后专心致志处理额外任务。美国格兰德福克斯公司高级
顾问洛宾?希尔维曼十分赞成这种做法。其结果你会发现,尽管人力资源减少,
但你却可以事半功倍。倘若没有这种条件,你还可以转换地点,避免其他事务应
接不暇,你甚至可以提着笔记本电脑去无人的会议室里处理额外事务。
    第八十一则:清除办公室的坏情绪密歇根大学的一项调查表明,坐办公室的
人们有3 /10的时间会脾气古怪,爱发牢骚、易怒。那么如何让这些办公室坏情
绪远离自己呢?我们为你准备了8 种“坏心情清除术”。
    该发泄时就发泄:有时摆脱坏心情的最明智做法就是别抑制它,而是任其发
泄3…5 分钟。但要设定好自我放纵的界限,趁办公室无人时哭上几声,或拍打一
下桌椅,跺一跺脚。
    故作好心情:有时伪装好心情也会让你的坏情绪在不觉间悄悄溜走。当你的
坏情绪涌上心头时,不妨努力伸一下懒腰,做几次深呼吸,去打一个短暂的电话,
试着强制自己微笑3 分钟。
    迅速进入工作角色:当不愉快的事情降临到头上时,不妨迅速进入工作角色。
实在不能投入工作,就去帮同事的忙,烦心事很快会被你的忙乱冲掉。
    回忆美好时光:回忆美好时光是释去坏心情的一剂良药。回忆你的衣着打扮
赢得同事赞美、当老板征求你的意见时,你有多么骄傲等。
    哼一首自己喜欢的曲子:很多资料表明,音乐能改变人的情绪。花5 分钟哼
唱你最爱的那首古老而经典的曲儿,感受新的自我。无他人在时可大胆地高声唱
出来。
    学会释然:有些问题根本没有解决办法,抽出三五分钟,试试下面的小窍门
:静静地望着窗外,或闭起双目,想象轻松愉快的事。思想控制情感,如果你设
想烦恼消失了,实际上你就会感到豁然开朗。
    据深圳新闻网第八十二则:办公室里的禁忌我们都不会轻易将劣势出卖给陌
生人,可一旦与同事培养起了友情,你也许在不经意中犯了办公室的大忌,玩错
了游戏的规则,有时可以悔棋重来,但毕竟有可能损兵折将、伤筋动骨,有时是
灭顶之灾,“死”得会很惨。所以,对一些禁忌有所了解还是有必要的,权当没
感冒时也时不常地冲一杯板蓝根冲剂。
    英雄不问出处,切忌在办公室打听别人隐私,也不要用同事的隐私打击他,
既不道德也为自己树立死敌。
    不能把毫无防备的后背交给你的同事,你的所知所想要有所保留,因为同事
为共同利益结成统一战线,少有真正意义上的患难见真情的朋友,所以,少一点
卖弄那些灵光闪现的新点子,成熟的创意可以书面形式拿出来供大家参考。
    与同事倾诉心事要有保留,由于某种机缘,你把办公室同事引为知己,你的
家庭背景、感情磨难、婚姻风波乃至夫妻房事统统当作了交换友谊的谈资,时间
长了,不免言多有失,日后传将开来,也容易授人以柄。
    与异性同事交往也应保持适度原则,兴趣相投自然吸引,如果不想当“花花
太岁”吃人豆腐,在女同事面前还是以热情有加、彬彬有礼的态度,最易保持好
男人形象,也免传绯闻和陷入“桃色陷阱”。
    在正当竞争中要有理有利有节,避免正面冲突,让双方都有挽回的机会,若
是自己真的受到不公待遇,或者涉及公司整体利益的时候,也要据理力争。
    办公室毕竟是工作场所,装扮要与办公室的气氛协调,切忌穿乱了衣、戴错
了领带、喷错了香水。高谈阔论、玩深沉与另类,不妨放在工作以外。
    第八十三则:男上司轻松平息女下属争宠钱英蔻和丹是一先一后来到这机关
工作的,都三十左右的年纪,也都妆扮不俗心高气傲。刚做同事的时候,两人很
是好过一阵,毕竟都受过高等教育,大面上都很顾全对方。有时,谁穿来一身时
尚新装,另一个会真诚地发表看法,显得非常亲密。
    可时间一长,两个旗鼓相当的女人似乎就无法相容了。有一种敏感,首先来
自上司。上司是个颇有魄力的四十多岁的男人,作为下属,谁都想和上司搞好关
系,而女下属和男上司之间一谈“关系”似乎就有一种暧昧味道。当然,如果不
是争强好胜,那什么都无所谓,反正是替单位干活拿单位工资,犯不着巴结谁去
;如果只有蔻和丹一个人,那么搞不搞好关系就是一件很单纯的事;如果其中有
一个人比较随意或者平庸,那也好办;偏偏,是两个要强的女人碰在一起,就注
定不会轻松。
    本来,两个人是没有矛盾的,两个人都想和上司搞好关系也无可厚非。现在
的问题是,她俩桌对桌挨得那么近,对方的一举一动一颦一笑都看在眼里,她们
显然都猜得出对方的心思。有时,蔻说一句恭维上司的话,丹立马会有作呕的感
觉。其实,丹也会不经意地送给上司一个挺有意味的笑脸。怎么说呢,男女相处,
即使不是上下级关系,女士给男士一个可爱的印象总是对的,男士不喜欢“木女
人”。女下属和男上司搞好关系,最好的武器也应该是这个,还用得上物质吗?
那是低层次的。蔻和丹都不屑于那一套。她们都感觉出上司是一个决不俗气的颇
有情趣的人。她们最初都没有向对方掩饰过对上司的好感,这便成了后来较量的
一个重心。及至渐渐地,上司每来交待工作,对谁多望几眼都成了衡量他对谁更
好的一个砝码,而在她们心里投下或喜或哀的影。
    较之蔻,丹显得单纯一些,她在感觉出几个女同事开始疏远她时,还委屈地
向蔻倾诉:她们几个,素质真差。可后来她发现,那几个更加疏远她,才明白是
蔻的作用。她一下就把蔻看扁了,她把蔻视作小人,而自己是君子。一天天,
“君子”的气势压住了“小人”,丹根本不屑于再搭理蔻。
    蔻起初是有些心虚的,可当一个高傲的女人遇到了不温不火的强对手,也会
使出俗招。在蔻看来,丹不仅在妆扮上强于自己,“粘”上司的本事也超过了自
己,常会借谈工作在上司办公室磨蹭好长时间。“瞧她媚的……”蔻连自己也不
明白那几天自己怎么变成了这么个
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