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重生九二之商业大亨(为头越)-第267部分

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    “已经安排人事部做了摸底调查,看有哪些主管是不太安稳的,另外,我已经逐一给各地区主管打了电话,让他们这一阵子多到下面的门店走走。”周星宇说。

    这些虽然应对也算得当,但只是治标不治本的做法。

    “了解过我们的这些员工,跳槽到佳美,主要是为什么吗?是因为高工资,还是有其它的原因。”问都不问就想得到,佳美要从有佳挖人,肯定要开出高工资来。

    “主要就是高工资,”高志毅说,“我问过一些佳美也找过,但是没有同意跳槽的员工,佳美虽然也许诺给他们在佳美总部安排职位,但是最主要的手段,就是高工资,普遍是他们现在拿的工资的两到两点五倍。”

    那就没什么,冯一平甚至想像得到这被挖过去的几个人的下场,除了极少数有可能很快适应佳美的风格,能在佳美那谋一个不错的位子,大多数的人,被挖干了价值之后,肯定会被冷处理,之后有的是手段逼着你自己离职。

    “让人事部准备一下,精选一些课程,对中层主管继续展开培训,除了业务培训,之外的课程也要有,以提高他们的综合素质为主,”冯一平做了一个安排,并问金翎的意见,“金总,你觉得呢?”

    “这样很有必要,同时,要继续向他们强化我们的目标,以及已经取得的成绩。”金翎补充道。

    对,这样一来,究竟是在哪家公司更有前途,大家应该看的明白。

    “可是,就不对佳美采取什么措施吗?”这是财务总监李琳,对这样的事,以她的性子,肯定淡定不起来。

    “没办法,这只关商业伦理,无关法律。”冯一平很明白,这样其实也算正常的竞争手段,只有用商业手段回击。

    况且,有佳是挂着合资牌子的私营企业,而佳美是国企,是共和国长子,在企业里面,比外资企业的待遇还要好,真正的超国民待遇,它做这些,有佳不能把它怎么样,要是有佳从它那挖人,它反而有好多手段可以施展。

    “我看了档案,被挖走的几个里面,好几个都是我们县里的,要不要在老家做些什么?”这是小舅,经历这样的事,特别是被挖走的,好几个都是县里的人,他有一种被背叛的感觉。

    “不妥,一个公司和品牌,要有自己的个性和态度,普通的消费者,肯定希望在一个公司身上看到类似于普通人的‘宽容’、‘友善’等特质,不好咄咄逼人。”冯一平理解小舅的心情,但不赞同他的处理方式。

    这事他其实有切身的体会,后来一个著名的凉茶品牌,因为各种撕x不断,让本来也是这种凉茶拥趸的冯一平后来那两个牌子都不买。

    “那我们就这样什么都不做吗?”集团销售总经理王志强原来也加入了会议。

    冯一平也理解他的心情,销售部可不比便利店,便利店的店长离职,其实带不走原来店里的生意,但放在销售部,别说负责一个地区的销售经理,就是一个普通的销售员离职,也能带走不少业务

    “销售部的劳动合同,和一般的劳动合同不一样,里面已经有了一些排他性的条款,但是,王总你更要注意业务员们的思想动态,光靠合同是没用的。”

    “总之,我再强调一点,遇事的时候,首先检查我们自身,看有没有可以改进和加强的地方,只有这样,每一次的波折,才有价值。

    另外,我对便利店有一个要求,那就是,在省城,也就是佳美唯一有较上规模分店的地方,我们有佳,一定要始终保持全面超过。

    至于这一次的事情,我们当然也不能就这样什么都不做,但我还有一个要求,佳美可以不要脸,从企业和品牌形象来讲,我们有佳还要有风度,所以我希望大家群策群力,尽快拿出一个最好的方案来,我也会考虑这个问题,好了,散会吧。”

    虽然后来很少在社交媒体上发表自己的动态,但是冯一平现在特别怀念后来那么多的社交平台,要是现在有那个条件,能很容易也很优雅的解决这件事,也能顺道提高消费者对有佳的美誉度。(未完待续。)

第二百三十三章 反思() 
金翎也准备回办公室,冯一平拉住了她,“金姐,公司所有的高层都清楚你和佳美的关系,所以你真的完全没必要有负担,好吧!”

    “对不起啊一平,你说的我知道,不过你也看到了,知道这件事之后,公司从上到下,全都义愤填膺,签于我的工作经历,我多少要避一下嫌,你说是不是?你也放心,其它的工作,我肯定不会推卸责任。(.in.)”

    “理解,那现在你要积极起来,想想这件事要怎么解决。”冯一平理解她的顾虑,在这件事上,公司里未尝没有可能会责怪金翎的人,所以她才一定要拉自己过来。

    “虽然我目前也没有太理想的方案,但是,这件事,反应出了我们工作上的不少不足。

    比如,集团公司的组织架构,还很不完善,如果发生了比这件事还棘手和紧迫的事,比如批量性的产品质量问题,我们应该要有一个能快速高效的处理类似问题的部门,不然也不至于今天这么多人参与进来,而且到现在还没有一个结果。”

    “对,应该是要有,国外的企业都有专门的公关部。”

    “是要有类似公关部的部门,但最好不要叫公关部,这个词在国内已经被演绎坏了,一提公关,就和贪污腐化拉拢连在一起。要不学学校,叫外联部?也不好,官气太重,”

    “要不还是市场部?”金翎提议。

    “也不妥,这个部门主要是对公众公关,竖立我们的品牌形象,但是,只要和市场沾边的,一般都和赚钱有关,也不好,”

    冯一平翘着二郎腿,下意识的一摇一摇的,“要不。就暂且叫行政部吧,给人的感觉,专业且中性,一个市场部的人说话。老百姓可能还想着他是变着法的想赚钱,但一个行政部的出来说话,大家至少不会有这方面的想法。”

    “倒也可以,那我就安排办公室和人事部起草工作职责和章程,还有相关的招聘。”

    “好。行政部成立之后,对一些常见和具体的事件,应该要有预案,挖人这样的事可以等,有些事不能等,比如说,便利店经营的某一类食品,要是出现了食品安全问题,一定要马上就能拿出处理方案来,遇上那样的事。多拖一个小时,事情的发展就对我们更不利几分。”

    “就是类似于危机公关的预案是吧,好的,”

    “另外,我觉得,集团也有必要成立法务部,虽然现在没有这样的麻烦事,但是我想迟早会碰到这样的事,遇事后再去找事务所,我们要熟悉他们。他们也要熟悉我们,又要耽误时间。”

    “那合作的律所呢,是在省城找,还是首都找?”

    “最好是一家网点多的事务所。如果不行,两边一处找一家吧,这钱不能省,我们不希望有这样的麻烦事,但是一旦遇到了,这些事务所能帮我们节省大量的物力和精力。”

    “那行吧。你鬼点子多,回去好好想想佳美这事我们该怎么应对,公司有我,等拿出了成熟的方案,我亲自回省城一趟,处理这些事。”

    “还有一点,原来被我们当作摆设的工会,我觉得应该也要加强一下工作,不能仅仅只在员工们生日的时候发礼券,节假日的时候发福利。”

    从我们的国情来讲,工会,其实在国企里,好多时候也是个摆设,更不要说他们这样的挂着合资牌子的私企。

    “各公司的那些工会委员们,要多和员工们谈心,可能一些员工,有些话不愿意和主管说,倒会和他们说,这也是我们了解员工思想状态的一个渠道。

    比如,像志毅所说,这一次离职的,都是因为高薪的吸引,那离职的这几位里面,有没有是家里特别困难,又急需用钱,但我们公司的制度又不允许他们预支工资的情况,所以他才去佳美?”

    冯一平刚参加工作的时候,遇到过这样的情况,一个同事,爸爸突发重病,急需手术,但费用尚差一大截,因此想向公司预支,但公司冷冰冰的一句制度不允许,就轻飘飘的打了回来,之后没多久,那同事就离职另谋高就。

    虽然公司的制度确实不允许预支三个月以上的工资,但是,冯一平认为,具体的事情,完全可以做的更人性化一些,处理的好,不但可以留住一位好员工,更可以提高公司在其它员工心目中的美誉度。

    “其实,我最担心的,是因为我们不知不觉中做的一些事,伤害了一些本来非常忠诚敬业的员工的心,和爱之深恨之切一个道理,一旦伤了这些原本很忠诚的员工的心,可能就很难拉回来。”

    这次佳美拉走的七个人中,唯一的一个地区主管,是便利店第二批的员工,也是县里的老乡,这样的员工流失,特别是跳槽到他并不是很看得起的佳美那里,冯一平也很有挫败感。

    “这个我要检讨,今年到现在,我还没有正式的和一线的员工交流过,说实话,他们现在最关注什么问题,我也不清楚。以前会做的一些事,现在都因为工作忙,所以都放下了,去年,我也没有去他们的宿舍看过一次,我估计在这点上,新宇和其它不少高管都和我一样。

    确实,随着我们的网点越布越多,员工越来越多,我们和下面好像有些脱节,企业层面的成功,有时候可能并不能给一线的员工带来满足感。

    我马上发文强调一下这方面的问题,不管工作多忙,以前公司规模小的时候的一些优良传统,我们一定不能丢下。”金翎主动承认了工作中的不足。

    “好,最好也从制度层面上规范一下,把这一项内容,纳入到对各主管的考核里去。

    另外,现在我们的公司还不多,每年底,总裁们要带着集团各部门的主管,到每个公司去座谈一次,当面了解公司员工对下属各公司日常管理中的意见和建议,包括对该公司各级主管的意见。

    还有办公室,我们公布的那几个投诉的邮箱,现在一直是摆设吧,叫志毅他们想想办法,让这一块也活起来,怎么说也可以作为一个沟通的渠道。

    其实呢,我这都是想一出说一出,金姐你受过系统、高端的商业教育,我觉得,现在便利店一块的工作,你要慢慢的放手,把大部分的精力投入到对集团工作的管理上来。”

    冯一平不是全才,他只不过是多了三十多年的生活阅历,他后来手下最多的时候,不过是管理一个十几个的分公司,自己开公司的时候,除了夫妻两个,就只有两个侄子一个司机,现在一下子管理一个跨几个行业,业务遍布近十个省份,雇员近五千人的公司,他现在确实也做不到面面俱到。

    但是,也是因为家庭环境的缘故,他有一种连他自己都没察觉的优秀特质,不管是身家千万还是亿万,他始终还是一个很踏实的人,飘不起来。

    另外,他一直保持了一个好习惯,就是遇事先从自己身上找原因,后来这样做,是因为他没资本,找不了别人,遇事只能提高自己,现在虽然有了一定的资本,他也没有膨胀,还是能很理性的坚持这样做,没有自己永远是对的,错的永远是别人那样目空一切的想法。

    而且,他其它的长处确实也不少,毕竟在咨资讯发达,社交平台多样的移动互联网时代呆过,没吃过猪肉,至少也见过各种猪跑。

    所有,之后想了几天,他终于拿出了一个合适的反击方案,一经提出,就得到了大家的一致赞同,再经过大家的共同完善,他们普遍认为,这个方案很完美,也会很经典。(未完待续。)

第二百三十四章 佳美的野望() 
冯一平在心里从来没有把佳美看成对手,反过来也一样,佳美背靠着省商这样在省内国有商业公司中,也算排在前列的母公司,其实也一直没怎么把有佳放在眼里。:。in。

    哪怕有佳现在已经成功的开了那么多分店,对于佳美的人来说,他们始终认为,只要自己愿意,然后大踏步的前进,轻轻松松的就能赶上和超过它。

    作为过来人,冯一平很清楚他们的想法,除了国家明令不允许民营资本进入的领域,其它行业的好多好多国有企业一开始都是这么想,也都是这么看那些没政策没资金没人没技术,更拿不到贷款的私企。

    但到最后,不少老大哥就一直怀着这样的想法和看法,无可奈何的成为昨日黄花,结局是要么改制要么出售要么彻底破产玩完。

    反倒是他们之前打心底里一万个看不上瞧不起的私企,在春风里,生长的茂盛着呢。

    省城,佳美�
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