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也,奈何言之涌涌,尽阻基业之创就,臣不知何由至此?”秦始皇大笑道:“丞相所言极是,众卿无需多言。”自此把李斯视为心腹重臣。
后来,由于大兴土木,导致了大泽乡起义的爆发,李斯在秦始皇死后被赵高等诬为谋反杀害。盲目地服从,最后终于招致杀身之祸、灭国之灾。
聪明的下属总是会尊重领导、服从领导、激励领导,但也会机灵地抵制错误的命令,用正确的行动向领导证明它的错误,以至圆满地完成任务,最终得到领导的赏识和信任。
4。天上落下馅饼也要起得早
有句谚语是这样说的:“天上落下个馅饼也要起得早。”这很形象生动地说明了抓住机遇需要人们的主动性。激励领导也一样要在一定的时间,一定的场合,用一定程度的话语来完成。同时,在不同的场合,不同的时间,也需要不同的激励方式,因地制宜,因面对的人而异。
第一,当面对领导的亲属时。
绝大部分单位都是一个相对稳固的实体,所以在单位中碰到领导家属的机会也很多。领导在家人面前当然要有一副得志的样子,此时,不仅需要下属“听话”、“服从”,还希望下属能当面给几句美言,长长领导的威风。
第二,面对领导的上司时。
你的老板也有上级,他也会像你的老板考察或奖惩你一样对你的老板。有时,你的一句评语或许就会成为你的老板升迁加薪的原因或者贬职的依据。而你的老板升迁加薪当然会思及于你。所以就产生了另一方面的问题,你如何让老板的上司接受你的评价,这是一个非常严肃的问题。因此,在激励之时,要谨言慎语。否则就会引出不良的后果,甚至会因此将领导间的关系弄僵,影响自己的前途。
第三,在交际场合上。
现代社会,很多业务的完成都要通过正规的交际场合完成,在介绍你的领导时,作一番夸奖,这对推销你的领导和你自己都是非常有好处的。比如在举办大型宴会、会议、访问或者接待中,由于你的客户可能并不了解你的领导,那么你适当地对领导进行赞美,给他塑造一个良好的形象,会更容易使对方接纳。
5。做个有心人
整日的工作,繁杂的公务,众多的应酬,长期下来,会使大家都变得筋疲力尽。人们都希望抛开工作这个枯燥烦闷的话题。无论领导还是下属都希望在工作之外的时间里谈论一些新鲜的话题,发展一些兴趣爱好来调节一下单调的生活方式,许多高层领导都很注意这种调节。比如毛泽东喜欢游泳,78岁还畅游湘江;丘吉尔喜欢绘画、写小说等等,都为我们提供了楷模,领导在工作以外的活动时间往往是最轻松、最愉悦的时候。
作为领导,平时面对来自各方面的工作或业务压力,在工作外的时间都会把压力暂时搁置在一旁,对老调重弹的工作业务方面的激励可能会腻味了。此时此刻,与领导谈谈他感兴趣的东西:棋艺、书法、舞蹈、足球等等,这方面的激励也应该更容易让领导接受。
如果说把对领导的激励仅限于工作业务,在领导和同事看来都有动机不纯的嫌疑。那么,寓激励于工作之外,就领导的爱好、特长、兴趣等方面进行激励也就避开了这种麻烦,并且在闲谈中可以增加沟通,增进感情联系。
乾隆皇帝就是一个非常好玩的人,他一生中先后7次下江南,游遍了全国名山大川;乾隆也是个喜欢读书的人,多次游历加上饱读诗书,所以学识渊博,兴趣广泛。他喜欢在处理政事之余品茶,论诗、题字。有一天宰相张廷玉刚上完朝,办完公事,回到家休息。乾隆突然造访,张廷玉感到这是个莫大的荣幸,对乾隆道:“臣在先帝爷手下当了十三年差,从来没有这个例,哪有皇上来看下臣的!真是折煞老臣了!”张廷玉深知乾隆很好茶,命令把家里的陈年雪水挖出来煎给乾隆品尝,乾隆很高兴地招呼跟随的人坐下,且道:“今儿个我们都是客,不要拘君臣之礼。席坐而论道名茗,不亦乐乎?”水开后,乾隆亲自给各位泡茶,还讲了一番茶经。张廷玉听后由衷地叹服:“我只知道吃茶可以解渴提神,一样的茶和水,我从来没闻过这样的香味。”李卫也乘机称赞道:“皇上圣学渊源,叫人叹为观止,吃一口茶竟然有这么多学问?”乾隆听后心花怒放,谈性大发,从“茶乃水中之君子,酒乃水中之小人”讲到“宽猛之道”,妙语连珠,滔滔不绝,众臣洗耳聆听。乾隆话刚结束,张廷玉就赞道:“下臣在尚书房办事几十年,两次丁忧都是夺情,只要不病,与圣祖,先帝算是朝夕相伴。午夜扪心,凭良心说话,私心里也常有圣祖宽,世宗严,一朝天子一朝臣这个想头。只是我为臣子的,尽忠尽职而已,对陛下的旨意,尽力往好处办,以为就是贤能宰相。今儿个皇上这番宏论,从孔孟仁发端,譬讲王朝政纲,虽只讲‘超中庸’三个字,却振聋发聩令人耳目一开,皇上圣学,真是到了登峰造极的地步。”在场的随从都应声附和,乾隆心中自然乐不可支。
这个例子很好地说明了在工作之外激励的技巧,乾隆手下的大臣们抓住时机,对乾隆的“茶道”、“中庸”、“宏论”等大加激励,这些人之所以在官场上如鱼得水,恐怕与他们这种别致的赞美术有很大的联系。很多东西与今天的情况是相通的,值得我们去借鉴。
首先,多找一些适当的机会与领导接触,特别是在工作之外的接触,多与领导闲聊,增进相互了解,培养感情。
其次,要尊重领导的爱好与兴趣,健康广泛的爱好是领导修养好的表现。乾隆皇帝喜欢品茗论茶,讲诗谈道,张廷玉等人对皇上的这些爱好颂扬备至。
李局长吸烟很厉害,他手下女职员较多,有些职员对他吸烟不满,就把烟灰缸撤走,还在门上贴了“禁止吸烟”的条幅。这种做法显然触怒了这位局长,找了个机会把几个过火的给调走了。所以,有些时候,对领导的坏习惯也要有一定的容忍,要发作也要采取循序渐进的方式,不能用鲁莽的方式想一蹴而就,这样会冲撞了领导。
再次,也可以在娱乐的过程中讨论和交流工作上的问题。单纯地以会议等单调枯燥的形式去讨论工作,其效果远远比不上在娱乐中的效果。在工作外的时间内,领导和下属都比较随意,所以就更容易沟通一些。乾隆的下属们就抓住了这个机会,进行了高明的夸赞。
6。工作第一,大局为重
工作是一切的重中之重,下属只有把工作处理得井井有条,才能让领导放心,领导才敢重用于你。下属在做好工作时要有独立性,可以向领导提出意见和建议,顾全大局,善于把同事忽视的事承担下来,这是一个好的下属必备的素质。这也是领导和下属之间形成良性循环关系的基本前提。
把工作做好了,就是对领导最强有力的支持,任何一个领导都力争使自己主管的单位和企业做出成绩,拿出一些光彩的东西来,那样他自然就需要一批兢兢业业的下属,需要一些踏踏实实干事的人。
小张从某大学经济系本科毕业后分配到一个研究所,该所大部分人都有硕士或博士学位,小张感到压力不小。但他也发现大部分工作人员对工作并不很认真,于是他一头扎进工作中,8小时以外还加点加班,其他同事打扑克、闲聊的时候他很少介入。他的业务能力很快就提上去了,在经济研究方面成为所里的“一支笔”,并且渐渐受到所长的重用,越来越让他感到离开小张就像失去左右手。所长对小张的敬业精神很欣赏,经常在其他同事或部下面前夸奖小张,对他加班加点给予物质奖励,在同事眼中,小张成了所长身边的“红人”。这个例子说明,兢兢业业的敬业精神,会使领导对你慧眼有加,成为领导重视的人物。
工作第一主要要注意以下几个问题:首先,对工作要有耐心、恒心和毅力;其次,要注意工作的方法和效率,苦干加巧干,领导更喜欢效率高的下属;再次,工作第一的敬业精神也要“能干会道”,让领导知道在你的成果后面你所付出的艰辛劳动。工作中必须注意这些细节的问题才能和领导更好的相处。
工作中,很重要的一点就是要以大局为重,协调好各方面的关系,才能使单位或企业的整体利益得到保障,从而得到领导的青睐。
中国古代的人生智慧中讲究“直迁相济”。所谓“直迁相济”便是把某事做的直接途径和间接途径结合起来,相互补充,相互借重,从而有把握取得事业的成功。
综上所述,既要有“工作第一”的敬业精神,又要有“顾上顾下”的大局意识,才能处世不败,这比几句空头支票似的赞美有更持续的激励效应。
7。如何面对五颜六色的领导
俗话说:“人到一百,五颜六色。”由于种种原因,不同领导之间的差异也非常大。当我们面对不同的领导时,就要采取不同的方法对待,采取不同的激励之术来搞好与领导的关系。
第一,当你面对平庸无能的领导时。平庸的领导一般具有这样的共同特点:能力差却处处想插手以显示自己的地位;决策武断而不喜欢听建议;水平不高却担心被人看不起;成绩不多却经常抢下属的功劳。遇到这样的领导最好“既来之,则安之”,善待他们。
要清楚“弱将手下也有强兵”,你可以更加自由地发挥自己的才能,不要对领导期望值太高,在必要时扶助领导出谋划策是最好的策略,平庸的领导一般决策水准都不高,拿不出好主意来,易受下属的影响,忠诚地为他献计的人往往会受到重用。
要能容忍他的缺点,尽心尽力地干好本职工作,平庸的领导最忌讳下属对工作不尽力,望着自己“呵呵笑”。所以下属要尊重他,他能做领导,肯定有一些长处,可以找出那些长处加以引导和赞美。
第二,当你面对优柔寡断的领导时。领导的优柔寡断令下属很难工作,他们有这样几个共同的特点:决定问题时左思右想,瞻前顾后,模棱两可,举棋不定;办起事来畏手畏脚,小心翼翼;事后经常后悔不迭,连声抱怨。当我们对着这样的领导时应该贴近领导,争取信任票,通过感情投资来影响他的决定,你可以这样赞美他:“杨头儿,你上回某某事办得多么干净利索,相信这次会更好的!”然后争取他的明确承诺,以防他出尔反尔,影响你工作的顺利进行。
第三,当你面对多疑的领导时。多疑的领导一般具有以下特征:过度警惕,对下属的一言一行都得琢磨一阵子,不信任下属,凡事喜欢追根究底;怀疑下属背后说自己的坏话,与下属感情一般;缺乏自信。与这种上司相处时,做事要小心谨慎,谨言慎行,多汇报,多请示,让领导放心,否则会无缘无故地招来麻烦。对于此类领导的赞美要给予他信心,使之消除种种疑虑,鼓足勇气。官渡之战前夕,曹操对战争的胜负忧心忡忡,手下荀攸看出苗头,分析了天时、地利、人和,说明战机成熟,丞相的决策很准,这使曹操的信心大增,在指挥中从容镇定,终于取得了胜利。
第四,当面对武大郎开店型的领导时。这种类型领导的特点是忌妒贤能,小肚鸡肠,容不下别人。在这种领导手下,才能要表现有“度”有“方”,在适当的时候表现“差”一些以给领导面子。在论功领赏的时候,把功绩归功于大家,归于领导带头有方,对领导的缺点应该忌讳一些,多赞美一下他的“才能”和“过人的机智”等方面,让他感觉超人一等,养尊处优从而产生对下属的才能“小觑”的心理,放松对别人的嫉妒。
第三节 同事之间如何相互激励
1。同事的赞美是“润滑剂”
你走入社会,在各种不同的人物群落里,接触最多的就是同事,他们是关系你成败的群体之一,所以搞好与同事的关系是你走入社会的一门必修课。
随着社会的进步,市场经济的推进,“同事”的涵盖面愈来愈宽广了。在我们的单位里,激烈的竞争此起彼伏,一个人独当一面的时代已经过去了。这是一个只有合作才能生存的社会,我们必须顺应时代的发展潮流,与一切可能的合作者团结,才能做好事情。
同事关系是多重的社会关系中比较有特色的一重。首先,同事间地位是完全平等的,没有像领导与下级之间那样的距离。其次,同事是工作上的搭档,主要关系是通过工作的共同性这个纽带连接在一起的。它又有别于血缘亲情关系。亲情关系是天生的,同事关系则是后天的偶然与必然性的产物。
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