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〃有时候我能感觉到自己的决定很糟糕，但是我似乎对这种感觉并不在意，还是一味地固执下去。〃年轻人坦白地说。
〃没有人提出过这样的问题吗？是不是只有我会这样？〃
奈杰尔笑了起来。〃这么说，你想让我谈谈别人都不愿意提起的事情，是吗？〃
他的话让年轻人一愣。
奈杰尔说：〃别担心。我很乐意帮你弄清楚到底为什么你会明知故犯，作出糟糕的决定。但是，你必须准备好自己去发现，而不是只依赖其他人。〃
年轻人说：〃我准备好了。我一直在问自己：'我作这个决定对自己是不是诚实，有没有相信我的直觉，我是不是还应该得到更好的？'我遇到的问题跟最后一个问题有关，是吗？〃
第34节：Chapter 4 倾听内心的声音（11）
〃一点儿也不错。〃奈杰尔回答。
〃你说你有时会做出一些事情，给自己的成功制造障碍。这说明，你和我们大多数人一样，必须彻底改变一种错误观念 …你不应该得到更好的…这种观念甚至连你自己都没有意识到。〃
〃可是……〃年轻人打断他的话。
奈杰尔笑了起来：〃我知道，你想打断我，告诉我你其实觉得自己应该得到更好的。但是我并没有说你是怎么想的，我说的是你的感觉…你内心真正的看法。
〃如果你想知道自己内心真正的看法，就要看看自己在做什么…尤其是你经常在做的事情。
〃我们的头脑常常很难把握这个问题，但是我们的内心可以感觉到，我们是否真的相信自己'应该得到更好的'，这种内心的感觉可以帮助我们更快地作出更好的决定。我们需要做的，就是看看自己做了什么。〃
他的话让年轻人感到很意外。
〃你能举个实际的例子吗？〃年轻人问。
〃当然可以，〃奈杰尔回答，〃你有没有因为没花时间收集必要的信息而作出糟糕的决定？〃
年轻人想到自己不久前还做过这样的事。他笑着说：〃从来没有过！〃
奈杰尔也笑了，他很高兴年轻人能够意识到自己的错误，并对它一笑置之。
奈杰尔说：〃你是一个聪明的年轻人，知道作决定之前应该先收集必要的信息，但你却选择不那么做，是吗？〃
〃哦，〃年轻人回答，〃我不是'选择'不去收集信息，我只是没有那样做而已。〃
奈杰尔问：〃为什么你会有意去做那些明知对自己没有好处的事情呢？〃
年轻人答不上来了。
〃要找到这个问题的答案，〃奈杰尔说，〃就要好好审视你的生活。你是不是只做那些能够使你获得成功的事…你在内心毫无理由地认为自己应该得到的成功 …或是感觉舒服的事？〃
〃比如，你会不会停留在某种程度的成功或幸福上，不再前进了？
〃你的内心有没有一个调节器，就像出租车司机刹车下面的限速器一样，它可以防止行驶速度超过最大限制？不论你对刹车或你的内心施加多大的压力，前进的速度都会受到某种程度的控制。〃
奈杰尔问：〃有没有你还没有意识到的东西在阻碍你的行动？
〃如果你不断地作出更好的决定，事情会怎样？这些好的决定会不会使你远离成功和幸福？
〃你可能觉得这样说有些不合逻辑，但问题的根本是不是在于，你不相信自己应该得到更好的东西？而你这种潜意识会不会在你的决定中有所体现？〃
奈杰尔又说：〃问一问自己：'我的决定是不是能说明，我真的相信自己应该得到更好的？'〃
年轻人一时之间无法消化奈杰尔的话，只好暂时不去想它。
两个人安静地走了一段路。
过了一会儿，年轻人问奈杰尔：〃'我相信我应该得到' 是什么意思？〃
奈杰尔回答：〃我们的朋友彼得·戈尔登告诉我，'应该得到'（deserve）这个词来自拉丁语deservire，意思是'热情地给予'。
〃但是，有多少人能热情地把对自己有好处的东西真正给予自己呢？你是怎么做的？
〃你可能觉得自己应该得到更好的，但是并不相信那会成为现实，也不去采取行动努力争取。你可以拼命抗拒这个事实，但就像已经咬钩的鱼一样，无论怎样挣扎，都无济于事。许多人都不愿承认他们不相信自己应该得到更好的东西。
第35节：Chapter 4 倾听内心的声音（12）
〃要意识到这一点，我们只需要看一看自己作过的几个决定就可以了。比如，你决定不去收集那些自己需要的信息。
〃要不断作出更好的决定，关键在于，有意识地相信自己应该得到更好的东西，并采取行动把它变成现实。〃
奈杰尔说着，站起身来：〃你可能得再想想这一点 …或者看看自己能不能真的体会到这种感觉，这样做对你更有好处。〃说完，他独自上路了。
年轻人思考着刚才听到的话。
他很高兴奈杰尔能给他单独思考的机会，因为他知道〃相信自己应该得到什么〃是一个非常私人的问题。
他一边走，一边想：〃我真正相信自己应该得到的是什么？〃他不大愿意面对事实，因为事实有时会让他感觉不舒服。不过，现在他下决心面对事实。他想知道他是否在不知不觉中限制了自己，也限制了自己应得的结果。
思考了一会儿，他有些不情愿地拿出笔记本，写下了一句重要的话：
我们得到的结果常常是
我们自己决定自己应该得到的结果。
不久，奈杰尔又折了回来，他问年轻人：〃你重新审视过自己过去的决定和信念了吗？〃
年轻人回答，他已经反思过了。〃我现在才明白你们告诉我的关于内心的问题有多么奇妙。〃
奈杰尔笑了笑，问：〃通过反思自己过去的决定，你有没有发现真正相信自己应该得到的东西？〃
为了给年轻人一点儿时间来整理思绪，奈杰尔接着说： 〃记住，'相信自己应该得到什么'比'觉得自己应该得到什么' 含义更深刻。
〃几乎所有人都觉得自己应该得到更好的东西。但是你真正相信的又是什么呢？〃
〃你的行为是不是能证明，你相信自己在生活的各个方面都应该得到更好的，拥有成功的事业和幸福的个人生活？如果事实并非如此，是什么原因呢？〃奈杰尔没有等年轻人回答，继续说下去。
〃是不是我们成长的这个世界鼓励我们克制自己，不让我们得到更好的东西？'比什么更好？'人们可能会这样问自己。'是比其他人更好吗？'关心别人的人还会问，'为什么我得到的东西应该比其他人的更好呢？'〃
〃他们的问题忽略了一个根本点，〃奈杰尔说，〃这里说的 '更好'，不是比其他人更好，而是对自己更好。每个人都应该这样做。〃
奈杰尔说完，沉默了。年轻人想了一会儿，有点儿沮丧地说：〃我承认，有的时候我的行为表明我并不是真的相信自己应该得到更好的。〃
奈杰尔说：〃别难过。我年轻的时候也常常那样。你小时候有没有听过这样一句话：'你以为自己……'〃
〃是谁？〃年轻人接口道。
两个人都笑了起来。〃我知道你也听过这句话。〃
奈杰尔问：〃你小时候怎么看这句话？〃
〃我毫不在意。〃年轻人笑着回答。
〃我也是，〃奈杰尔说，〃我们可以对它一笑置之，但是这句话却会在我们心中停留很久。这可能就是许多人不愿承认，但却一直留在内心深处挥之不去的念头…有时候他们确实不应该得到更好的东西。他们会想：我以为自己是谁，我为什么应该得到更好的东西？〃
〃人们会以不同的方式经历这种事。有些人在工作上一帆风顺，但是家庭生活却不美满，而另一些人可能刚好相反。同时拥有成功的事业和幸福的家庭好像会令人承受不起似的。有些人只在生活中的某些时候会有这种不自信的想法，而另一些人却会一直压抑和克制自己，不去想自己是否应该得到更好的东西。〃
第36节：Chapter 4 倾听内心的声音（13）
〃我们为什么会这样做？〃年轻人问。
〃我也不知道，〃奈杰尔回答，〃我只知道，当我认真反思自己的决定，问一问自己，'我作这个决定对自己是不是诚实，有没有相信我的直觉，我是不是还应该得到更好的？'做起事来我就会更加得心应手。〃
〃如果我对自己的问题作出了否定的回答，就会很快改变决定，并随之改变我的行动。
〃我在其他人的帮助下建立了一家很成功的航空公司，我们成功的关键就是，鼓励所有人都相信自己应该得到更好的，并采取行动实现它。〃
年轻人发现，奈杰尔不仅改变了他自己的观念，还改变了自己的行为，并且帮助其他人也做到了这一点。
年轻人不禁问自己：〃我相信什么？我在做什么？〃
他开始对自己提问：〃在作决定之前，我会不会常常问自己几个有用的问题？我关注的是我真正需要的东西，还是我想要的东西？我有没有收集必需的信息，让自己知道所有的选择？我有没有从头到尾把决定和它可能带来的结果想清楚？
〃或者我并不相信自己应该得到更好的东西，从而欺骗自己，为自己的成功制造重重障碍：不去发掘事情的真相，不相信自己的直觉，或者认为自己没有足够的能力、学识或社会关系去争取更好的结果？〃
年轻人陷入了沉思，奈杰尔像是在自言自语似的说：〃我们只能得到我们所能想像到的。〃
然后，他问年轻人：〃你一直在踩着刹车赶路吗？〃
听到这句话，年轻人抬起了头。
〃你是指什么？〃
〃我的意思是，你是不是总是认为自己只能凑合着过，而不能有更好的发展，并任由这种观念牢牢束缚着自己，不让自己有更快、更好的发展？〃
他补充道：〃别告诉我，告诉你自己！〃
年轻人又一次强烈地感觉到自己想逃避这样的对话 …逃避让自己不舒服的感觉。
这时，他不由自主地冒出这样的念头：〃我究竟相信什么？〃
沉思一会儿后，年轻人说：〃我可以问个问题吗？〃
奈杰尔笑了起来：〃你想问我为什么要固执地停留在这个话题上？〃
年轻人也笑了， 他问：〃如果我意识到自己并不相信自己应该得到更好的，我该怎么办？〃
〃问得好。〃翅膀说。
〃你可以问自己：'如果我相信自己应该得到更好的结果，我会怎么做？'
〃你用不着等到自己真的相信自己应该得到更好的。现在，你只需要回答上面的问题并采取行动就可以了…如果你相信自己应该得到更好的结果你会怎么做，那就怎么去做。
〃当你采取了更好的行动以后，事情自然也会好起来。
〃记住，只有将决定付诸行动，它才能真正发挥作用，〃奈杰尔说，〃而且你必须及时按照决定采取行动，不要用任何借口来拖延。〃
〃比如，你可以问问自己：'我对这个决定是不是充满信心，可以立刻付诸行动？'〃
这时候，其他人也走过来加入他们的谈话。大家又一起聊了一个小时。他们坐在山顶上，欣赏着优美的风景，一边聊天，一边思考，非常开心。这次旅行让他们非常愉快。
聊完天，年轻人向奈杰尔致谢，安静地走到一边写笔记。
他打算一会儿跟领队一起下山，不过在那之前，他先记录了自己学到的东西：他写下了对自我价值观念的认识，以及这些观念如何影响他的决定。
我的自省
我的观念，尤其是我真正相信自己应该得到什么的想法，会影响我的决定。
要发现我真正相信什么，必须认真反思自己经常性的行为。
我可能觉得自己应该得到更好的，但我的行动却表明，有时我并不是真的那么想。
要不断作出更好的决定，关键在于要有意识地相信自己应该得到更好的，并采取行动去实现它。
我有没有认真地反思自己过去的决定和行动，发现我真正相信自己应该得到什么？我有没有看到我的决定体现出的自己的信念？我是不是对自己的决定有足够的信心，可以将其付诸行动？如果我真的相信自己应该得到更好的，那么我现在会怎样做？
我询问我的内心，向自己提出一个私人的问题：
我作这个决定对自己是不是诚实，有没有相信我的直觉，我是不是还应该得到更好的？
□是