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那个技术人员，从来都是牛气轰轰的。那时公司做技术工作的就他和我。其实现在回头去看看他的水平，真的对于网络的理解是非常肤浅的。他对我经常是非常不客气，曾经为一些小事对我发脾气，扔书。他经常嘲笑我技术差，在他眼中我什么也不懂。
也有厂家的技术人员善意的嘲笑。在我和那个销售去攀枝花争夺攀枝花电信办公网络的时候，客户问我们：“你们设计的这个NT网络是否可以和电信97 工程的Unix网络互通？”。Bay网络公司成都销售以前就是永成的技术经理，我于是打电话给他请教这个问题。他善意地笑着告诉我，这都是IP的网络，当然互通是没有问题的，而且告诉我这是一个非常基本的网络问题，还说公司怎么不安排一个懂技术的人去谈判这个重要的项目。我在惭愧的同时，也深深地记得那样的一种善意的嘲笑，发誓要精通网络技术。
我深深地知道自己所处的位置和水平，没有过多地负面地去理解这些指责与嘲笑。我压制住自己的情绪，把这些指责和嘲笑统统收了下来，告诫自己人们今天是这样评价着我。其实从某个方面而言，这也基本上是事实。
进入了永成公司后，可以获得一些比较直接有效的产品介绍和网络学习资料。技术文档都是英文的，我也是从那个时候开始尝试着去阅读和学习英文的技术资料。我每天晚上还有周末都还是去电子科大看书，学习。电子科大真的是对我而言太值得怀念了，图书馆的气氛和环境，让我始终保持着学习的欲望和较高的学习效率。
我承认自己什么也不懂，我把自己放在一个很低很低的位置，我接受着所有的指责和嘲笑。当他们嘲笑我不懂什么的时候，我通常就是非常虚心地说：“哦，实在很抱歉，这个问题可能我理解错了，那么你可不可以告诉我你是怎么理解的？”。我那时想，我错了就是错了，与其把错误虚伪地藏起来欺骗自己，还不如坦然面对自己存在的问题。我把每一个我理解错了的问题，还有我不明白的问题都搞清楚了，就慢慢地会填补知识和经验的不足。我不贪求什么，就求着一步一步，每天一个进步。我把这些资料打印出来，一遍不行就再读一遍；一遍一遍的读，就像是读英文的阅读理解一样，我标注出每个不认识的英文单词，把每一句话都理解透彻。如果实在是还不懂，就拿到公司去请教周似刚和技术总监白虹。
在社会和公司中，没有人有义务来帮助你的。周似刚后来离开了永成，我于是也失去了一个最好的老师。白虹是公司的技术总监，我格外尊敬他。白虹是电子科大的老师，依然还是为人师表的原则，对于我虚心的请教，每次也都是耐心解答的。我也经常给白虹敬上一杯茶，以示对他的尊重和感激。白虹经常耐心解释我一个接一个打破砂锅问到底的问题，同时他也鼓励我，他说：“你现在是以一种学习和请教的姿态来和厂家的技术人员沟通的，希望有一天你可以以一种和他们进行探讨的方式来进行交流。”
记得在我初一时爸爸告诉过我一句话：“海之所以为海，就是它把自己放在了最低的位置”。
我知道自己是一只笨小鸟，面对着这些挑战我唯一可以做的就是利用更多的时间去尽量地学习和积累，面对着身边每一次可以学习的机会，每一个可以请教的人我都不放过。不懂的我绝对不装懂，别人解释了我没有明白的，我也不装懂，依然请他再次解释一遍。中国千年文化关于学习的理论精辟而有效，其实可能也是唯一超越这些挑战的方法。我四处去拜所有懂网络的人为师，向他们请教技术问题。古人云：“笨鸟先飞”“不耻下问”，还有每天鞭策着我的乐羊子妻所言的“夫子积学，应当日知其所无”。
现在的我非常理解许多刚涉行业的人。面对勤学的人，无论是在现实还是在网络中，只要是抱着谦逊、诚恳态度的人，我都尽量耐心地给他们讲解和解释，分享我的经验尤其是方法给他们。我也从来不过分保守自己的技术和知识，我觉得技术知识只有靠交流，才可能得到提高。毕竟很多实例都验证了，个人的思维和力量是非常有限的，交流的同时也是在对自己的检验和其他思维方式的获得。
学，永无止境！像大海，无边无际！
不再犹豫 蜀道难技术支持 突破1000元（4）
■ 挑战的意义 ■
自从进入永成的那一天，我就是在面对着一个全新的世界，未知的东西扑面而来，紧紧压抑着我的呼吸，有的时候真是感觉不知何去何从。
其实在97年的时候，对IP网络精通的人是很少的。我以为我没有接触过交换机，后来发现公司的人也没有谁接触过交换机，有个项目用到了Cisco的路由器，大家都当看稀奇一样，打开来看看什么是路由器。那个时候也觉得Cisco的人特别的高级和神秘。我知道我面临的挑战和困难，其实大家也是一样的。IP网络是一个新的东西，那时IP地址、交换技术、还有VLAN（虚拟网络）的概念也都是崭新的技术，我面对的挑战也是其他人面对的挑战，我知道只要我拿出考研时候的学习精神，我一定可以比别人掌握得更快更深入的。
在永成，我接触和经历了很多的项目。而每一个新的项目对于我的经验和知识都是一次挑战和新的进步。我始终抱着这样的态度去积累和学习着，而每一个项目我都可以获得许多实际解决方案和实际工程的经验。我积极去参加每一次厂家举办的产品介绍和培训，细细研读培训教材。那时，对于这些网络细节的知识，由于缺乏必要的培训，始终觉得难以理解，比如我曾经就困惑过很久，交换机或路由器培训资料上面显示的那些配置的命令和显示信息要怎么样才能看到？是接一个显示器么？这是一个很弱智但是没有工程经验就不可能知道的简单问题。我也期待着有一天，自己可以站在五星级酒店的会议厅给别人培训着网络技术和产品。
永成毕竟是一家私人公司，几乎是不可能出钱去培训的。为了更加快和有效地提升自己，我花了近两个月的薪水1200元钱，去参加北京一家培训公司做的Bay网络产品的技术培训，我没有办法去北京，就和那家培训中心达成协议，函授参加培训。我还自己花钱去参加电子科大Microsoft的MCSE （微软认证系统工程师）培训。我尽量去参加外企针对系统集成商的免费培训，尽量去积累各种培训的证书以提升自己在行业的水平和资历。在攀枝花的项目中，由于和客户关系还好，我把大半的Bay原版书籍都拿了回来细细研读，从此我也就有了比别人更好的学习资料。细心研读让我渐渐开始比周围的人更懂网络知识的细节和Bay产品配置。而经历过每一次项目后，我都会花时间进行项目工程的总结。我特别注重总结其中的网络结构，每个节点设备的具体型号还有配置，IP地址的分配，具体每个设备的配置方式，每个设备最后的配置文件我都会保留并打印一份出来。在工程结束后的很长时间中，我都会用在大学物理试验里面学到的方法，不断地去体会每一个细节步骤，每一个配置参数的具体含义，为什么Bay 或者Cisco的工程师会这么配置。百思不得其解的问题，我就会亲自去登门请教，直到把每一次工程的技术问题都搞得清清楚楚，一个也不放过。
很长时间我一直没有感觉到自己在技术领域的成长。直到一天发现自己可以和Bay北京公司的工程师讨论一个具体的IP地址分配的时候，才俨然发现，原来自己比以前学到了更多网络技术知识了。一种面对挑战的自信油然而生。
永成公司把我带到了一个新的层次和视野中去。我更加深入地接触到了外企，那时我经常接触到的外企有paq、Dec、Bay、LDL、IBM、HP等公司。这些外企的办公环境，经常说话夹着的英文，员工的素质、穿着、待遇不仅仅让我羡慕和神往，连公司的老板和销售也都是以和外企员工的关系好为资本。外企在我们眼中是那么的神秘和遥远。
出差的时候，我更多地接触到了外面的世界。我去了重庆、攀枝花、广元、绵阳等城市。地域的视野在我眼前开始慢慢地伸展着。可是我依然仅仅还是在四川徘徊着，我很希望有一天可以像外企的人一样，可以飞出四川，经常性地去北京接受各种培训。出差在丰富着我的职业经验和社会阅历的同时，和销售在一起也学到了很多谈判和说话的技巧。出差也开始把我真正带入到一个社会的层次中去，自己规划旅程，买车票，火车上面寻找卧铺，去面对陌生城市的人群。我见识了夜总会，见识了客户的狡猾和贪婪，也见识到了传说中宾馆里的骚扰电话。
未知的世界总是出现在前方的，人在行走当中就难以回避，也无法逃避。悲观者把未知看成困难，乐观者把未知看成挑战。永成的工作经历让我逐步学会了如果去面对一个个不知头绪的问题，也开始锻炼出来了分析问题和解决问题的能力。在面对技术领域的挑战中，我深刻地体会到了，人面对挑战唯有去迎接它，正视它，才可能去克服和战胜。而在每次一步一步战胜这些挑战的同时，我也找到了久违的自信和对自我惰性的超越。
（2004年8月10日凌晨02∶10 于杭州）
不再犹豫 蜀道难技术支持 突破1000元（5）
男人的概念之一。 勇敢面对
1997年的我，依然还仅仅是一个稚嫩的男孩，尽管我已经25岁了。我可能继承了家庭环境的很多东西，从来不喜欢争斗。面对陌生人、客户甚至女孩总是缺乏主动交流的胆量。这个可能和我从小出自书香门第有关系，父母向来也是与世无争的人。
张勇作为一个经常自称为优秀的Sales（销售）的男人，总是忘不了给我时时灌输他的生活和为人观点。别的我印象不深刻，倒是有这样的一句话常常让我回味：“一个男人，如果连一个女人都搞不定的话，那么他怎么在这个世界和社会中去战胜其他的男人而获得成功；一个销售如果战胜不了其他的Sales，怎么可能获得项目的胜利”。话语虽然稍显激进，可是颇有道理，我觉得也特别有男人的豪情和气概。
张勇和周似刚这两位“成熟”的“坏”男人大肆向“纯洁”的我灌输着做Sales还有泡妞的技巧。张勇曾经和我打赌，说周似刚只花了五分钟就让一个陌生女人心甘情愿地被他牵了手。我真的觉得不可思议，张勇后来解释说：“在一次电脑展览会上，周似刚看到一个漂亮的女孩在试用电脑，于是就过去说她的敲打键盘的手势不对，就去给她解释该用什么样的手势。比划不清楚时，他就干脆牵那女孩的手，一手一式地教起来。”我听了直觉得好笑。
和张勇一起，无论去哪里，不管是客户的办公室，还是去饭馆酒店，他总是可以把从客户公司守门的大爷、客户的秘书、到饭馆酒店的经理、服务员的关系搞得亲亲热热的。他的做法非常有用，和客户守门的大爷、秘书搞得挺熟悉的，自然非常方便经常的拜访和获得一些消息。和酒店饭馆的经理、服务员搞得比较熟悉，一方面让自己觉得宾至如归，尤其是在出差的时候，不至于让自己感觉到这个城市太过于陌生；另一方面，带客户来吃饭的时候，也经常显得面子十足，时常还可以获得什么果盘和打折等等优惠。
张勇的这个习惯深深地影响到了我，让我渐渐开朗和成熟起来。我现在也是这样，面对着陌生的人，我可以非常友好而又从容地去认识他们。在北京国贸附近的金山城是我和几个朋友经常中午吃饭的地方，我和那里的从服务员到大堂经理混得熟得发腻，每次一进金山城，到处都是灿烂的笑脸，而且每次送的果盘也多得吃都吃不完，走的时候大堂经理、服务员还会和我挥手告别，心情是格外地好。
其实张勇这话非常有道理，作为一个稍微成功的商务人士，每天都要和形形色色的人接触、交流。获得对方的信任和合作的可能，其实是一个人性格和魅力的展现和接受过程。对方和你合作，你和客户、合作伙伴建立好关系，这些都是一种个人的交流和沟通过程。如果一个商务人士不能把对方“搞定”，那么一定不会是一个成功的职业商务人。
永成给予我的另一个最有价值的意识就是如何打电话。以前自己和客户通话不觉得语气有什么不对，直到一次张勇在一旁逐字逐句的把我和客户通话的过程帮我分�